Se riscontri problemi nell'aprire i collegamenti nel tuo browser Amazon Fire TV, ci sono alcune cose che puoi provare. Innanzitutto, assicurati di utilizzare l'ultima versione del software Amazon Fire TV. Per fare ciò, vai su Impostazioni > Dispositivo > Informazioni su > Verifica aggiornamenti di sistema. Se i problemi persistono, prova a svuotare la cache del browser. Per fare ciò, vai alla schermata iniziale di Amazon Fire TV e inserisci 'about:debug' nella barra di ricerca. Seleziona 'Svuota cache' dal menu visualizzato. Se i problemi persistono, prova a ripristinare Amazon Fire TV. Per farlo, vai su Impostazioni > Dispositivo > Ripristina. Se riscontri ancora problemi, contatta l'assistenza clienti di Amazon.
Amazon offre uno strumento chiamato Amazon Fire TV Stick che rende più divertente la tua vecchia TV noiosa. Ciò consente agli utenti di trasmettere in streaming milioni di video, app, musica e persino programmi da Amazon Prime alla propria TV. Tuttavia, alcuni utenti si lamentano del fatto che i collegamenti del browser non si aprono su Amazon Fire TV. In questo articolo vedremo cosa possiamo fare se Amazon Fire TV non apre i collegamenti nel browser.
Collegamento a browser non supportato
Amazon Fire TV non apre i collegamenti del browser. Prova ad aprire l'URL in un browser web su un altro dispositivo.
Risolto il problema con Amazon Fire TV che non apriva i collegamenti del browser
Se non riesci ad aprire i collegamenti del browser su Amazon Fire TV, segui le soluzioni seguenti per risolvere il problema:
- Spegni e riaccendi Amazon Fire TV
- Controlla la tua connessione Internet
- Installa il browser Amazon Silk
- Usa un browser diverso
- Installa l'app di download
- Controlla il debug ADB
- Contatta l'Assistenza Amazon
Iniziamo.
1] Attiva Amazon Fire TV.
La prima cosa da fare prima di seguire una lunga guida alla risoluzione dei problemi è spegnere il dispositivo e riavviarlo di nuovo. Basta scollegare la TV, attendere un minuto e quindi ricollegarla. Assicurarsi inoltre che il cavo sia collegato correttamente, altrimenti potrebbe anche essere la causa dell'errore. Ora riavvia la TV e controlla se il collegamento si apre o meno.
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2] Controlla la tua connessione Internet
Una scarsa connessione a Internet potrebbe essere il motivo per cui non è possibile aprire il collegamento nel browser. La ragione di ciò è che il tuo server non è in grado di connettersi al client e quindi l'errore. In tal caso, prova la tua larghezza di banda utilizzando alcuni dei tester di velocità Internet online gratuiti e verifica se è lento. Riavvia il router e controlla la tua connessione Internet, se è ancora la stessa, contatta il tuo ISP.
3] Installa il browser Amazon Silk
Amazon Silk Bowser è un browser progettato specificamente per tablet Fire, Fire TV e dispositivi Echo Show. Pertanto, ti consigliamo di installare Amazon Silk Browser e di utilizzarlo al posto di quello che stai utilizzando. Amazon Silk potrebbe essere preinstallato sul tuo Fire Stick poiché entrambe sono app Amazon. Puoi trovarlo in Impostazioni > Applicazione > Silk Browser.
4] Usa un browser diverso
Il motivo per cui Amazon Fire TV non può aprire collegamenti e app potrebbe essere dovuto a una cache del browser danneggiata, configurazione errata o problemi di incompatibilità. Per risolvere questo problema, puoi eliminare la cache del browser. Se utilizzi Amazon Silk Browser, assicurati che le impostazioni parentali siano disabilitate. Questa impostazione sembra arrestare in modo anomalo il browser Silk e causare problemi di avvio. Tuttavia, se il problema persiste, passa a un altro browser. Collega il tuo Amazon Stick e ora controlla se il collegamento si apre o meno.
5] Installa l'app Downloader
Secondo alcuni utenti, l'installazione dell'app Downloader risolve il problema. L'app downloader è uno degli strumenti di sideloading più comuni che Firestick utilizza per scaricare app che non sono disponibili nell'app store di Amazon. Per fare lo stesso, seguire i passaggi prescritti.
- lancio Amazon App Store sulla tua Fire TV.
- Tipo 'Caricatore' nella casella di ricerca e continua.
- Vai a Applicazione da scaricare e fare clic su Installa.
- Dopo aver scaricato e installato l'applicazione, eseguila, entra https://www.amazon.com/ o l'URL a cui desideri accedere, fai clic su 'Vai' per accedere al sito web di Amazon.
Questo è qualcosa che puoi provare se altri browser non funzionano.
6] Controlla il debug ADB
In questa soluzione, ci assicureremo che le seguenti due cose siano A. Il debug ABD è abilitato e B. La connessione è corretta. Per fare lo stesso, useremo un computer. Segui i passaggi prescritti per fare lo stesso:
- Fai clic su 'Impostazioni' e seleziona 'Opzioni di sistema'.
- Fai clic su Opzioni sviluppatore e attiva l'interruttore Debug ABD.
- Ora collega Amazon Fire tv al computer e apri un prompt dei comandi.
- Digitare quanto segue e premere Invio: |_+_|.
- Aggiungi il tuo indirizzo Amazon Fire TV al tuo browser.
Ora apri il link e verifica se il problema persiste. Spero che questo faccia il lavoro.
6] Contatta l'assistenza Amazon
Se nessuna delle soluzioni di cui sopra ha funzionato, contatta l'assistenza Amazon e chiedi loro di esaminare la questione. Ti contatteranno da remoto e risolveranno il problema.
Spero che tu possa risolvere il problema utilizzando le soluzioni menzionate in questo post.
Leggi anche: Risolto il problema con Amazon Fire Stick non funzionante.
