In qualità di esperto IT, sento spesso lamentele da parte degli utenti di Xbox One per non essere in grado di ascoltare l'audio del gioco o di altri giocatori. Ci sono diversi motivi per cui questo potrebbe accadere, quindi ho messo insieme una guida rapida per la risoluzione di questo problema.
Innanzitutto, assicurati che il volume della TV o del sistema audio sia alzato. Se è basso, non sarai in grado di ascoltare molto bene il gioco o gli altri giocatori. Se il volume è alzato e continui a non sentire nulla, ci sono alcune altre cose che puoi provare.
Una possibilità è che le impostazioni di uscita audio su Xbox One siano impostate su mono anziché su stereo. Per verificarlo, vai al menu Impostazioni e quindi seleziona Sistema. Da lì, seleziona Impostazioni console e quindi Uscita audio. Assicurati che l'impostazione Stereo sia selezionata, quindi riprova a giocare. Se il problema persiste, c'è un'altra cosa che puoi provare.
È possibile che il cavo audio collegato a Xbox One sia allentato. Verificare che il cavo sia collegato saldamente a entrambe le estremità. In tal caso, prova a scollegarlo e quindi a ricollegarlo. Dopo averlo fatto, prova a giocare di nuovo. Se ancora non riesci a sentire il suono, potrebbe essere necessario sostituire il cavo audio.
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Se hai seguito tutti questi passaggi e continui a non sentire alcun suono, potrebbe esserci un problema con la tua console Xbox One. In questo caso, dovrai contattare l'assistenza clienti Microsoft per ulteriore assistenza.
Ok, così hai Xbox One una console per videogiochi e qualcosa a cui giochi regolarmente. Ti piace anche interagire con gli altri su Xbox Live voce attraverso le cuffie o in altro modo. Per qualche ragione, tutti possono sentire la tua voce, ma tu non puoi sentire loro. La prima cosa che mi viene in mente è che il dispositivo ha smesso di funzionare. Potrebbe essere meglio uscire e acquistare un nuovo microfono, ma vorremmo consigliarti l'opzione migliore per aiutarti a risparmiare tempo e denaro.
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Abbiamo avuto molti problemi simili e sai una cosa? La maggior parte di essi è facile da risolvere. Non è necessario investire in un nuovo microfono o auricolare, a meno che il problema non sia interamente nelle tue mani. In questo caso, crediamo che il problema risieda in una soluzione semplice, quindi andiamo avanti per vedere se è davvero così.
Il microfono o l'auricolare Xbox One non funzionano
Se non riesci a sentire l'audio o l'audio di altri giocatori o amici tramite Xbox Live durante una partita o chat di gruppo prova questi suggerimenti:
- Disabilita o riavvia il microfono
- Microfono disattivato?
- Piccolo sconto?
- Metti alla prova le tue cuffie
- Ricollega il controller al tuo profilo.
Diamo un'occhiata al processo in modo più dettagliato.
1] Disabilita o riavvia il microfono
A volte è sufficiente scollegare il microfono e ricollegarlo. Se utilizzi un microfono wireless, spegnilo e riaccendilo. Sarai sorpreso di quanto siano efficaci questi metodi, ma la maggior parte delle persone non ne ha idea.
2] Microfono disattivato?
Controlla se il LED arancione accanto a mute è acceso. In tal caso, basta accendere il microfono. Microsoft deve renderlo più ovvio quando i microfoni sono disattivati su Xbox One, quindi speriamo che la società apporti alcune modifiche sostanziali a Xbox Series X.
3] Microfono spento?
Se l'auricolare dispone di un interruttore per il microfono, ti consigliamo di verificare che sia spento. In caso contrario, dobbiamo verificarlo con il software.
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Premi il pulsante di controllo, vai su 'Sistemi'.
