Risoluzione dei problemi relativi a codici di errore VPN comuni e soluzioni per Windows 10

Se sei un utente di Windows 10, potresti esserti imbattuto in alcuni codici di errore VPN comuni. Ecco una guida alla risoluzione dei problemi per aiutarti a risolverli. Errore 809: questo errore indica che il tuo account non è autorizzato ad accedere alla VPN. Per risolvere questo problema, dovrai contattare il tuo provider VPN e chiedere loro di abilitare l'accesso per il tuo account. Errore 800: questo errore indica che il server VPN non è disponibile. Per risolvere questo problema, puoi provare a connetterti a un altro server o contattare il tuo provider VPN per assistenza. Errore 619: questo errore indica che la porta che la VPN sta tentando di utilizzare è bloccata dal firewall. Per risolvere questo problema, dovrai consentire la porta che la tua VPN sta usando attraverso il tuo firewall. Errore 628: questo errore indica che la porta che la tua VPN sta tentando di utilizzare è già utilizzata da un altro programma. Per risolvere questo problema, puoi provare a connetterti a una porta diversa o contattare il tuo provider VPN per assistenza.

A Rete privata virtuale O VPN utilizzato per creare connessioni sicure. Sono spesso utilizzati su Internet per una navigazione più sicura. Tali connessioni sono note come tunnel VPN, stabilite tra un client locale e un server remoto.

Configurazione ed esecuzione di una VPN Spesso questo è un compito complesso che richiede conoscenze e tecnologie speciali. Quando Software VPN non è possibile stabilire la connessione, il programma client emette un messaggio di errore. Questo messaggio di solito include un numero di codice di errore. Ce ne sono diversi Codici di errore VPN , ma alcuni di essi sono molto comuni e compaiono nella maggior parte dei casi. Questi codici di errore possono aiutarti risolvere problemi e problemi con VPN . Ecco come risolvere gli errori VPN comuni che molti utenti devono affrontare.

Sebbene la maggior parte delle VPN utilizzi procedure di risoluzione dei problemi di rete standard, ci sono alcuni codici di errore che hanno le proprie soluzioni. Cominciamo e impariamo come risolvere i comuni codici di errore VPN come 691. 720 , 721 , 789, 800, 809, 609, 633, 0x80072746, 13801 e 0x800704C9.

Un tipico messaggio che vedrai sarà qualcosa del genere:

Connessione VPN non riuscita con codice di errore

spegni stai ancora guardando Netflix

O:

In caso di errore, viene restituito il codice di errore 789.

Prima devi sapere che il software VPN richiede una corretta Adattatori TAP-Windows essere installato. La maggior parte dei software VPN li scarica e li installa automaticamente durante l'installazione, ma dovresti esserne consapevole.

Risoluzione dei problemi relativi ai codici di errore VPN comuni

In questo post, suggeriremo come correggere i codici di errore VPN 800, 609, 633, 809, 13801, 691, 0x80072746, 0x800704C9, 789, 732, 734, 812 , 806, 835, 766, 13806, 0x80070040, 0x800B0101, 0x800B0109, 0x800B010F, 0x80092013, 0x800704D4 e 0x80072746.

1. Codice errore VPN 800

Descrizione dell'errore: Codice errore VPN 800 questo è uno degli errori VPN più comuni. VPN 800 si è verificato quando la connessione remota non è stata stabilita. Questo di solito indica che il server VPN potrebbe non essere disponibile; quindi i messaggi non raggiungono il server. Ciò può essere dovuto principalmente a:

• Nome o indirizzo del server VPN non valido.
• Alcuni firewall di rete stanno bloccando il traffico VPN
• Il dispositivo client sta perdendo la connessione alla rete locale.
• La negoziazione IPSec se si utilizza il tunnel L2TP/IPSec non è configurata correttamente nelle impostazioni di sicurezza

Possibile motivo: Se il tipo di tunnel VPN è impostato su Automatico e tutti i tunnel VPN non riescono a stabilire una connessione, si verifica l'errore 800.

Possibile soluzione:

1. Ricontrolla che l'indirizzo del server VPN, il nome utente e la password siano corretti.
2. Imposta le impostazioni del router e del firewall per consentire il traffico PPTP e VPN pass-through. La porta TCP 1723 e il protocollo GRE 47 devono essere aperti/abilitati per la connessione VPN PPTP.
3. Per gli utenti Windows, vai su Proprietà VPN, fai clic sulla scheda Sicurezza e modifica Tipo VPN in PPTP (Point-to-Point Tunneling Protocol).

2. Codici di errore VPN 609, 633

Descrizione dell'errore:

• 609: Tipo di dispositivo specificato inesistente .
• 633 Il modem o altro dispositivo di connessione è già in uso o non è configurato correttamente. .

Possibile motivo: Questo è un altro degli errori VPN più comuni. Questo problema si verifica in genere quando il dispositivo VPN di connessione (come un miniport) è configurato in modo errato o quando la porta TCP utilizzata per la connessione VPN è già utilizzata da un altro programma.

Per confermare il tipo Miniport netcfg.exe -q a un prompt dei comandi con privilegi elevati. Di seguito sono riportati i nomi dei dispositivi miniport per i diversi tunnel:

• Tunnel PPTP: MS_PPTP
• Tunnel L2TP: MS_L2TP
• Tunnel di riconnessione VPN (IKEv2): MS_AGILEVPN
• Tunnel SSTP: MS_SSTP

Possibile soluzione:

1. Una possibile soluzione per questi tipi di errori VPN comuni è la diagnostica integrata con correzione fornita in Windows. Viene fornito per il problema 'miniport mancante' per le connessioni VPN create localmente. Facendo clic sul pulsante 'Diagnostica' che appare nella pagina 'Errore' della connessione VPN, viene fornita un'opzione di 'correzione' che tenterà di risolvere automaticamente il problema se rileva che il problema è dovuto a un miniport mancante.
2. Arresto e avvio, servizio rasman (Remote Access Connection Manager).
3. Basta riavviare il sistema e connettersi alla VPN.

3. Codice di errore VPN 0x80072746

Descrizione dell'errore: Codice di errore VPN 0x80072746 è uno degli errori VPN comuni quando una connessione esistente viene forzatamente chiusa da un host remoto.

Possibile motivo: Questo errore si verifica quando l'associazione del certificato del computer server a HTTPS non viene eseguita sul server VPN OPPURE il certificato del computer server non è installato sul server VPN.

Possibile soluzione:

• Per risolvere questo problema, devi contattare l'amministratore del tuo server VPN. Ciò è necessario per verificare se il certificato della macchina corrispondente è installato o meno sul server VPN.
• Se è installato correttamente, è necessario verificare l'associazione HTTPS eseguendo il seguente comando sulla riga di comando del server VPN: «Netsh http mostra ssl».

4. Codice errore VPN 809

Messaggio di errore : Errore VPN 809 - La connessione di rete tra il tuo computer e il server VPN non può essere stabilita perché il server remoto non risponde.

Possibile soluzione : abilitare la porta (come sopra) sul firewall/router. Se ciò non è possibile, implementa un tunnel VPN basato su SSTP sia sul server VPN che sul client VPN che consenta la connessione VPN tramite firewall, proxy Web e NAT.

5. Codice errore VPN 13801

Descrizione dell'errore: Sebbene sembri un errore casuale, 13801 è uno degli errori VPN più comuni riscontrati dagli utenti. Questo errore si verifica quando le credenziali di autenticazione IKE non sono accettabili.

Possibili ragioni: Questo errore si verifica in genere in uno dei seguenti casi:

• Il certificato del computer utilizzato per verificare IKEv2 rispetto al server RAS non dispone di 'Autenticazione del server' come EKU (utilizzo della chiave estesa).
• Il certificato del computer sul server di accesso remoto è scaduto.
• Il certificato radice per la verifica del certificato del server di accesso remoto non è presente sul client.
• Il nome del server VPN specificato sul client non corrisponde al nome del soggetto del certificato del server.

Possibile soluzione: Sfortunatamente, non sarai in grado di risolvere questo problema da solo. Devi contattare l'amministratore del tuo server VPN per verificare e risolvere il problema di cui sopra. Per saperne di più su questo errore, puoi leggere Blog di routing e accesso remoto .

6. Codice errore VPN 691

Descrizione dell'errore: Per alcuni errori VPN comuni, ci sono soluzioni che anche tu puoi fare. Codice errore VPN 691 è uno di questi errori VPN comuni risolvibili. Si è verificato un errore quando la connessione remota è stata rifiutata perché la combinazione nome utente/password specificata non è riconosciuta o il protocollo di autenticazione selezionato non è consentito sul server di accesso remoto.

Possibile motivo: Questo errore viene generato quando si è verificato un errore durante la fase di autenticazione a causa di credenziali non valide passate.

Possibile soluzione:

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• Assicurati di aver inserito il nome utente e la password corretti.
• Assicurati che Caps Lock non sia abilitato quando inserisci le credenziali.
• Assicurarsi che il protocollo di autenticazione selezionato sul client sia consentito sul server.

7. Codice errore VPN 0x800704C9

Possibile motivo: Codice di errore VPN 0x800704C9 è uno degli errori VPN comuni che si verifica quando non ci sono porte SSTP disponibili sul server.

Possibile soluzione: Fortunatamente, puoi risolvere questo errore da solo. Prima di tutto, assicurati che sul server di accesso remoto sia configurato un numero sufficiente di porte per l'accesso remoto. Per fare ciò, attenersi alla seguente procedura:

• Avviare lo snap-in MMC Routing e Accesso remoto.
• Espandi il server, fai clic con il pulsante destro del mouse su 'Porte' e seleziona 'Proprietà'.
• Nell'elenco Nome fare clic su WAN Miniport (SSTP) e quindi su Configura.
• Modificare il numero visualizzato nell'elenco Numero massimo di porte in base alle proprie esigenze, quindi fare clic su OK.

La nota: Per impostazione predefinita, sono disponibili 128 porte per questo dispositivo.

• Nella finestra di dialogo Proprietà porta, fare clic su OK.

8. Codice errore VPN 789

Messaggio di errore : Codice errore VPN 789 - Il tentativo di connessione L2TP non è riuscito perché il livello di sicurezza ha rilevato un errore di elaborazione durante la negoziazione iniziale con il computer remoto.

Possibile soluzione : questo è un errore generale che si verifica quando la negoziazione IPSec non riesce per le connessioni L2TP/IPSec. Quindi assicurati che venga utilizzato il certificato corretto sia sul lato client che sul lato server: consulta questo blog per maggiori dettagli. Se utilizzi una chiave precondivisa (PSK), assicurati che la stessa PSK sia configurata sul client e sul server VPN.

Oltre a questi comuni errori VPN, potresti riscontrare molti altri errori VPN. Per un elenco di altri errori VPN, le possibili cause e le possibili soluzioni, visitare TechNet. Questo post ti aiuterà con i codici di errore VPN 732, 734, 812, 806, 835, 766, 13806, 0x80070040, 0x800B0101, 0x800B0109, 0x800B010F, 0x80092013, 0x800704D4 e 0x8007274