Il dispositivo ha smesso di rispondere o è stato disattivato

In qualità di esperto IT, mi viene spesso chiesto cosa fare quando un dispositivo smette di rispondere o è disabilitato. Ci sono alcune cose che puoi provare, ma è importante ricordare che non tutti i dispositivi sono uguali. Alcuni dispositivi sono più reattivi di altri e alcuni dispositivi sono più durevoli di altri. Ecco alcuni suggerimenti per aiutarti a risolvere i problemi del tuo dispositivo.

Innanzitutto, prova a riavviare il dispositivo. Questo spesso può risolvere il problema ed è un buon primo passo da fare. Se il dispositivo continua a non rispondere, prova a ripristinarlo. Questo di solito eliminerà eventuali problemi software che potrebbero causare il problema. Se il dispositivo continua a non rispondere, prova a ripristinarlo ai dati di fabbrica. Questo cancellerà tutti i dati sul dispositivo, quindi assicurati di avere un backup prima di procedere. Se il dispositivo continua a non rispondere, potrebbe essere il momento di contattare il produttore.

Ci sono alcune cose che puoi provare se il tuo dispositivo non risponde o è disabilitato, ma è importante ricordare che non tutti i dispositivi sono uguali. Alcuni dispositivi sono più reattivi di altri e alcuni dispositivi sono più durevoli di altri. Se hai provato tutti i suggerimenti di cui sopra e il tuo dispositivo continua a non rispondere, potrebbe essere il momento di contattare il produttore.

Se stai provando a trasferire file dal telefono al PC o viceversa e vedi il messaggio Il dispositivo ha smesso di rispondere o è stato disabilitato costantemente, ecco alcune soluzioni per la risoluzione dei problemi che potrebbero aiutarti a risolvere il tuo problema. Questo messaggio di errore appare principalmente quando l'utente tenta di copiare molti file insieme o esegue più attività contemporaneamente con il telefono, la scheda SD o l'unità USB.

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Il dispositivo ha smesso di rispondere o è stato disabilitato

1] Ricollegare il dispositivo

Questa è una soluzione di base ma funzionante a questo problema. Se il tuo dispositivo è occupato in background e stai cercando di copiare file o fare qualcos'altro, il tuo telefono potrebbe rallentare. Pertanto, la riconnessione potrebbe risolvere questo problema.

2] Svolgi un compito alla volta

Se affronti costantemente lo stesso problema, dovresti ridurre il numero di attività. Ad esempio, non tentare di eliminare un file mentre la finestra 'trasferimento' è aperta. Allo stesso modo, non tentare di utilizzare il telefono durante la copia di file da un dispositivo a un altro.

Se queste due soluzioni non hanno funzionato per te e il problema persiste, puoi provare quanto segue.

3] Controllare il cavo/porta USB.

A volte la porta USB così come il cavo possono creare problemi. Quindi sarebbe una buona idea testarli su altri sistemi prima di provare qualsiasi altra cosa. Collega un'altra porta USB alla stessa porta e controlla se funziona o meno. Quindi utilizzare lo stesso cavo USB per connettersi a un altro dispositivo e verificare se funziona o meno. Se trovi comunque un problema, sai che il cavo/la porta è difettoso.

4] Disinstallare e reinstallare i controller USB.

Se c'è un problema interno con il controller USB, potresti anche vedere questo messaggio. Pertanto, potresti prendere in considerazione la possibilità di rimuovere il controller USB e quindi reinstallarlo. Per fare ciò, apri gestore dispositivi , e vai a Dispositivi del controllo Universal Serial Bus . Espandi il menu e trova il dispositivo USB corrente che causa il problema. Fare clic destro e selezionare Elimina dispositivo .

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Vedrai un popup in cui devi scegliere Eliminare opzione. Quindi scollegare il dispositivo, riavviare il computer e collegare il dispositivo. Se viene visualizzata una richiesta di installazione, seguirla e installare nuovamente il controller.

5] Utilizzare lo strumento di risoluzione dei problemi relativi a hardware e dispositivi

Prova ad usare Risoluzione dei problemi relativi a hardware e dispositivi . Su Windows 10, premi Win + I per aprire il pannello delle impostazioni di Windows e vai a Aggiornamento e sicurezza > Risoluzione dei problemi . Sul lato destro dovresti Attrezzature e dispositivi opzione. Fare clic su questa opzione e quindi fare clic su Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi pulsante.

Puoi anche correre Risoluzione dei problemi USB e vedere se questo aiuta.

Ti auguro il meglio!