Correggi l'app Netflix che non funziona su Windows 10

Se riscontri problemi con l'app Netflix sul tuo computer Windows 10, ci sono alcune cose che puoi provare a risolvere il problema. Innanzitutto, assicurati di avere installato l'ultima versione dell'app. Se non sei sicuro, puoi verificare la disponibilità di aggiornamenti in Microsoft Store. Se i problemi persistono, prova a riavviare il computer. Se non funziona, prova a reimpostare l'app. Se i problemi persistono, puoi contattare l'assistenza Netflix per ricevere assistenza.

Anche se puoi sempre trasmettere Netflix video in qualsiasi browser, Windows 10 ti offre un'app di visualizzazione video nativa. Ora può succedere che mentre è in esecuzione nel browser, l'applicazione non sia in esecuzione. Potresti ricevere messaggi di errore, ad esempio che l'app Netflix ha smesso di funzionare, non c'è audio o viene visualizzata una schermata nera quando inizi a riprodurre un video. Questo post potrebbe aiutarti correggere i bug di netflix ad esempio, problema di connessione, blocco nella schermata di caricamento, errore durante il caricamento di questo contenuto, errore di configurazione del sistema, problema con l'elemento multimediale di Windows che impedisce la riproduzione e così via.

Prima di iniziare, assicurati di aver installato gli ultimi aggiornamenti di Windows e i driver video. Possono esserci diverse ragioni per questo oltre a driver come problemi di cache dell'applicazione, configurazione errata della rete, ecc. In questa guida, spiegheremo cosa fare se l'app Netflix non funziona su Windows 10.

L'app Netflix non funziona su Windows 10

Poco prima di iniziare, ti consiglio di assicurarti di quanto segue:

Ricarica l'applicazione.
Hai una connessione Internet stabile.
La data e l'ora sono impostate correttamente e
Assicurati di riavviare il computer una volta.

1] Aggiorna i driver grafici

Assicurati che il tuo driver grafici aggiornati alla loro ultima versione, e sono anche compatibili con l'attuale versione di Windows installata. Potrebbe essere necessario scaricare l'ultima versione dal sito Web dell'OEM se non è disponibile per Windows.

2] Ripristina l'app Netflix per Windows

Windows 10 non genera il codice di accesso per la tastiera Bluetooth

Sarà ripristinare l'app predefinito. Potrebbe essere necessario eseguire nuovamente l'accesso dopo il ripristino.

Apri Impostazioni > App > App e funzionalità.
Scorri per trovare le app Netflix.
Seleziona l'app Netflix e fai clic sull'icona Impostazioni avanzate .
Trova la sezione Ripristina e fai clic Ripristina .

3] Aggiorna l'app NetFlix o reinstallala

Avvia Windows Store.
Trova l'app Netflix.
Controlla se è disponibile un aggiornamento. Se sì, aggiornalo.
Se non funziona, disinstalla l'app e reinstallala.

4] Svuota DNS e reimposta TCP/IP

A volte, quando l'applicazione NetFlix non riesce a connettersi al server, risulta in una schermata nera. L'applicazione non è in grado di risolvere l'indirizzo IP del server perché il DNS sta tentando di connettersi a un indirizzo IP non più valido. Quindi non dimenticare Cancella DNS , io Ripristina TCP/IP . Puoi anche prova a cambiare server DNS al server di Google, ad esempio 8.8.8.8 e verifica se funziona per te.

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5] Installa l'ultima versione di Silverlight.

Netflix utilizza Silverlight per lo streaming video su Windows 10. Puoi scaricarlo manualmente dal sito Web di Microsoft e installarlo. Riavvia il computer e verifica se il problema è stato risolto.

6] Consenti a Netflix di utilizzare la tua scheda grafica o GPU

Puoi concedere l'accesso esclusivo a App Netflix per utilizzare la scheda grafica per prestazioni migliori.

7] Eliminazione del file mspr.hds

I video trasmessi in streaming da Netflix sono protetti da DRM. Per lo streaming di contenuti DRM, utilizza Microsoft PlayReady, è un programma di gestione dei diritti digitali (DRM). È noto per essere un'interruzione dello streaming di Netflix. La soluzione è qui: elimina mspr.hds file. Ciò costringerà Windows a creare una nuova versione pulita che correggerà eventuali errori.