Se ricevi l'errore Netflix 12001, significa che c'è un problema con la tua connessione Internet. Questo può essere causato da una serie di cose, ma fortunatamente ci sono alcune cose che puoi fare per provare a risolverlo. Innanzitutto, assicurati che la tua connessione Internet funzioni correttamente. Se utilizzi una connessione wireless, prova a spostare il router in una posizione diversa o a connetterti a una rete diversa. Se utilizzi una connessione cablata, prova a riavviare il modem o il router. Se la tua connessione Internet funziona correttamente, il passaggio successivo è cancellare i cookie e la cache del browser. Questo spesso può risolvere il problema, poiché è possibile che i cookie del tuo browser siano obsoleti o corrotti. Se la cancellazione dei cookie e della cache non funziona, il passaggio successivo consiste nel provare un altro browser. A volte, il problema può essere causato da un'estensione o un plug-in del browser, quindi il passaggio a un altro browser può spesso risolvere il problema. Infine, se nessuno dei passaggi precedenti funziona, è possibile che il problema riguardi Netflix stesso. In questo caso, la cosa migliore da fare è contattare l'assistenza clienti Netflix e informarli del problema.
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Quando decidi di rilassarti e guardare un film o un programma TV su Netflix, l'ultima cosa di cui ti vuoi preoccupare è: Netflix non funziona da solo. Sì, ci sono molte ragioni che possono rovinare il tuo piano, Errore 12001 è uno dei tanti motivi per cui Netflix può andare storto. Con questo in mente, abbiamo deciso di elencare le correzioni generali per questo particolare problema.
Che cos'è l'errore Netflix 12001?
L'errore 12001 di Netflix si verifica quando Netflix si arresta in modo anomalo o si arresta in modo anomalo durante l'esecuzione. Questo codice di errore di solito indica alcune informazioni memorizzate sul dispositivo che devono essere aggiornate. Ciò riguarda solo i dispositivi Android più di altri sistemi di streaming e visualizza il seguente messaggio:
“Siamo spiacenti, non siamo riusciti a contattare il servizio Netflix. Per favore riprova. Se il problema persiste, visita il sito web di Netflix (12001)'
Quali sono le ragioni?
L'errore 12001 di Netflix si verifica a causa di un problema nell'ottenere i dati dalla memoria del dispositivo. Il problema di solito indica che una parte critica di dati è danneggiata o obsoleta e deve essere aggiornata.
Questo errore può verificarsi senza preavviso, in genere il messaggio di errore può apparire sullo schermo ogni volta che Netflix è in esecuzione. Inoltre, il messaggio di errore o un'altra finestra di dialogo potrebbe continuare a essere visualizzata se l'errore non viene risolto.
Come correggere l'errore Netflix 12001
Per riavviare Netflix, segui questi passaggi per la risoluzione dei problemi.
1] Riavvia il dispositivo
L'errore Netflix 12001 richiede una semplice correzione che richiede all'utente di riavviare il dispositivo. Quindi, tieni premuto il pulsante di accensione sul tuo dispositivo e seleziona ' Colpa' dalle opzioni del menu di conferma. Dopo aver spento il dispositivo, riavvialo e prova a riavviare Netflix.
Quando il dispositivo viene riavviato, i dati vengono aggiornati automaticamente e in molti casi questo metodo funziona all'istante.
2] Cancella i dati dell'app
Se il riavvio non ha funzionato, è necessario cancellare la cache di Android e i dati dell'app. Questo processo disconnetterà l'utente dall'app ed eliminerà tutti i film/spettacoli scaricati. Questo è un modo rapido per aggiornare i dati senza dover reinstallare l'applicazione.
3] Controlla la tua connessione Internet
Abbiamo sottolineato che l'errore Netflix 12001 è un errore relativo a informazioni obsolete/corrotte memorizzate sul dispositivo, quindi perché offriamo una soluzione per la risoluzione dei problemi di rete per questo errore. Bene, a volte anche un errore di rete può causare questo errore, qui devi fare alcune cose:
- Connessione a un altro punto di accesso a Internet (Wi-Fi/hotspot mobile) - a volte una connessione Internet debole può portare all'errore 12001, quindi prova una rete diversa e verifica se il problema è stato risolto.
- Ripristina il tuo router - Il tuo router a volte può essere vittima di problemi di rete locale. Se riscontri problemi con il router, prova a ripristinarlo alle impostazioni originali.
- Contatta il tuo provider di servizi Internet (ISP) - se la connessione a un'altra rete e il ripristino del router non hanno risolto il problema, contatta immediatamente il tuo ISP e chiedi aiuto.
Coloro che cercano di trasmettere contenuti OTT al lavoro, a scuola o al Wi-Fi pubblico, a volte l'amministratore di rete blocca tali piattaforme.
Scarica PC Repair Tool per trovare rapidamente e correggere automaticamente gli errori di WindowsIn tal caso, non sarai in grado di eseguire lo streaming di Netflix su tali reti.
