Risolto il problema con Surface Pro o Surface Book Camera non funzionante

Se hai riscontrato problemi con la fotocamera di Surface Pro o Surface Book che non funziona, ci sono alcune cose che puoi provare a risolvere il problema. Innanzitutto, assicurati che la fotocamera sia accesa nell'app Fotocamera di Windows. In tal caso, prova a riavviare il dispositivo. Se non funziona, prova a reinstallare il driver della fotocamera. Se i problemi persistono, è possibile che ci sia un problema hardware con la fotocamera. In tal caso, dovrai contattare il supporto Microsoft per ulteriore assistenza. Si spera che una di queste soluzioni risolva il problema della fotocamera. In caso contrario, il supporto Microsoft dovrebbe essere in grado di aiutarti.

Molte persone userebbero la fotocamera del proprio laptop per una riunione online o un live streaming, o forse chiamerebbero semplicemente i propri cari per una vacanza, e se quella fotocamera smette di funzionare, ci saranno grossi problemi. Se Surface Pro 4 o Surface Book è davanti/dietro La fotocamera non funziona e non viene visualizzato in Gestione dispositivi, ecco come risolvere il problema. Ti offriremo una serie di suggerimenti se il tuo sistema operativo Surface o Windows 10 non rileva la fotocamera, anche se è proprio qui.

La fotocamera di Surface Pro non funziona

1] Aggiorna l'app della fotocamera dal Microsoft Store

È possibile che l'aggiornamento dell'applicazione Fotocamera sia in grado di ripristinare. Apri l'app Fotocamera seguendo il link o cerca semplicemente Fotocamera Windows in Microsoft Store e vedere se c'è un aggiornamento. Se sì, aggiornalo subito e controlla se il problema è stato risolto per te.

2] Ripristina o aggiorna i driver della fotocamera

Ogni componente hardware ha bisogno di un driver per funzionare correttamente. Forse devi tornare al vecchio driver dove ha funzionato per te, oppure aggiornare all'ultima versione . Prova prima a eseguire il rollback, quindi aggiorna se non funziona.

documenti google che cercano di connettersi

• Apri Gestione dispositivi con la scorciatoia WIN+X+M e fai clic sulla freccia accanto a Dispositivi di imaging .
• Fare clic destro su Fotocamera frontale Microsoft O Fotocamera posteriore Microsoft.
  1. Vai su Proprietà e vedi se hai la possibilità di eseguire il rollback. Se sì, torna indietro e verifica se la videocamera funziona.
  2. In caso contrario, fare clic su Aggiorna il software del driver, questo avvierà Windows Update per cercare nuovi driver per la fotocamera di Windows. Avrai l'opportunità Ricerca automatica del software del driver aggiornato.

Potresti voler riavviare il tuo PC Windows 10 e quindi utilizzare il software della fotocamera per vedere se è giusto per te.

3] Eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi relativi a hardware e dispositivi.

Se il problema persiste, ti consigliamo di eseguire Risoluzione dei problemi relativi a hardware e dispositivi . Vai su Impostazioni > Aggiornamento e sicurezza > Risoluzione dei problemi > Hardware e dispositivi > fai clic su Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi .

4] Disabilita/Abilita Fotocamera da UEFI

Uefa è una versione aggiornata del BIOS che funziona a livello hardware. Consente di accendere e spegnere l'apparecchiatura. Avvia in UEFI , quindi spegnere la fotocamera.

Avvia nuovamente Windows 10. Riavvia il computer e avvia nuovamente UEFI, quindi accendilo. Ciò costringerà Windows 10 a rilevare il nuovo hardware e a reinstallare i driver.

Si spera che una di queste soluzioni ti aiuti a capire perché la tua fotocamera di Surface Pro non funziona e quindi a farla funzionare se la soluzione funziona per te.