Come restituire un dispositivo Surface acquistato da Microsoft Store online

Se hai acquistato un dispositivo Surface dal Microsoft Store online e non è proprio quello che volevi, non preoccuparti! Puoi restituirlo entro 30 giorni dall'acquisto per un rimborso completo. Ecco come: Innanzitutto, assicurati di avere tutti gli imballaggi e gli accessori originali. Se ti manca qualcosa, il reso potrebbe non essere accettato. Successivamente, vai al Microsoft Store online e accedi al tuo account. Trova l'ordine per il dispositivo Surface che desideri restituire, quindi seleziona Restituisci articoli. Segui le istruzioni sullo schermo per stampare un'etichetta di reso. Dopo averlo fatto, impacchetta il dispositivo Surface e tutti gli accessori e attacca l'etichetta all'esterno della scatola. Quindi, lascialo in un punto UPS. Riceverai un'e-mail di conferma una volta che il tuo reso sarà stato elaborato. E questo è tutto! Restituire un dispositivo Surface acquistato da Microsoft Store online è facile e senza problemi.

Hai comprato Superficie dispositivo dal Microsoft Store, ma dopo averlo recuperato, il prodotto non funziona correttamente. Quindi, in questa situazione, ti stai chiedendo come restituirlo a Microsoft nella speranza di ottenere un rimborso o un nuovo Surface.

Restituire non è facile come entrare in un negozio e buttare via un prodotto Surface difettoso. Ciò richiede un po' di lavoro extra da parte tua, ma va bene perché non è difficile, quindi segui semplicemente i passaggi che abbiamo delineato di seguito.

Tieni presente che puoi utilizzare questi passaggi per qualsiasi prodotto acquistato da Microsoft Store. Assicurati solo che sia stato acquistato prima degli ultimi 30 giorni o il gigante del software non ti darà un rimborso e rimarrai con il pugno nel muro della tua camera da letto.

Come restituire un dispositivo Surface a Microsoft

Per prima cosa devi effettuare il login Pagina della cronologia degli ordini A richiedere un rimborso . Non tutti gli articoli sono restituibili, ma siamo sicuri al 100% che i prodotti Surface siano utilizzabili, quindi non preoccuparti.

Dovrai seguire le istruzioni sullo schermo per ricevere un'etichetta di spedizione prepagata che ti aiuterà a restituire il tuo dispositivo. Ora, quando Microsoft riceve l'articolo, eseguirà un controllo finale per confermare che è idoneo per un reso. Invieranno un Surface sostitutivo o rimborseranno immediatamente i soldi.

Va notato che non tutti vogliono ottenere un'etichetta di spedizione prepagata. Se ti trovi in ​​questo sfortunato pasticcio, ti consigliamo di contattare Supporto Microsoft per ulteriore aiuto.

Che dire di software o beni digitali?

Puoi acquistare beni digitali da Microsoft Store. Per software come Microsoft Office, Visual Studio, ecc., basta disinstallarlo dal tuo computer Windows 10. Fallo cliccando Tasto Windows + I correre Impostazioni app e poi vai a Programmi sezione e infine trova l'applicazione e seleziona Eliminare .

Il passaggio successivo è accedere alla pagina della cronologia degli ordini e selezionare Richiedere un rimborso . Questa pagina dovrebbe dirti se hai diritto a un reso. Ora che la richiesta di reso è stata accettata, Microsoft ti invierà un rimborso.

I beni digitali come app, film, programmi TV e libri scaricati da Microsoft Store non sono rimborsabili, a meno che tu non viva in uno stato in cui si trovano legalmente.