Come risolvere i problemi e gli errori di attivazione di Office

Se riscontri problemi con l'attivazione di Office, è possibile che il codice Product Key sia scaduto, non valido o che tu stia tentando di attivare Office su un dispositivo che non dispone di una licenza. Ecco alcune cose che puoi provare a risolvere il problema.

1. Controlla il codice Product Key di Office

Se stai immettendo un codice Product Key da una suite Office o da un singolo prodotto Office acquistato come codice Product Key, assicurati che il codice Product Key non sia già stato riscattato. Se è stato riscattato, verrà visualizzato un messaggio che dice 'Questo codice Product Key è già stato riscattato'.

2. Assicurati di disporre di una licenza per installare Office

Se stai tentando di installare Office in un dispositivo che non dispone di una licenza, non puoi attivare Office. È possibile acquistare una licenza dalla home page di Office 365.

3. Accedi con l'account corretto

Se hai un abbonamento a Office 365 Home, Personal o University, assicurati di accedere con l'account Microsoft o con l'account aziendale o dell'istituto di istruzione usato per acquistare o abbonarti a Office. Se non sei sicuro di quale account hai utilizzato, vedi Quale account Microsoft utilizzo?

4. Attivare Office tramite Internet

Se hai una licenza perpetua per Office 2019, 2016 o 2013, puoi attivare Office per telefono. Per le istruzioni, vedere Attiva Office per telefono . Per Office 2010, vedere Attiva Office 2010 .

Tutti i prodotti a pagamento di Microsoft passano attraverso un processo di attivazione. Mentre questo funziona la maggior parte del tempo, a volte c'è un problema. In questa guida esamineremo alcune soluzioni comuni per la risoluzione dei problemi di attivazione di Office. Copre Office 365, Office 2019, Office 2016 e Office 2013. Tratteremo quanto segue:

• Controlla lo stato di un abbonamento a Office o di una licenza attiva
• Assicurati di utilizzare l'account corretto
• Utilizzare gli strumenti per la risoluzione dei problemi di attivazione di Microsoft Office
• Usa una chiave valida e dove trovarla nel tuo account.
• Risolvere i problemi di notifica dell'abbonamento.
• Piano di abbonamento a Office 365 modificato
• Installazione in ufficio per due diversi paesi
• Account Office HUP

Risolvere i problemi di attivazione di Office

1] Assicurati di avere un abbonamento attivo o una licenza attiva.

Assicurati di avere un abbonamento attivo. Al termine del periodo di abbonamento, la funzionalità dei prodotti Office sarà limitata. Dovresti anche ricevere un messaggio di errore che ti chiede di rinnovare l'abbonamento. Vai su Office.com e controlla lo stato dell'abbonamento in Ordini.

2] Utilizza lo stesso account per attivare l'Office con cui hai effettuato l'acquisto.

Potresti avere più account Microsoft. Potresti aver usato accidentalmente un account diverso per acquistare un abbonamento a Office e utilizzato un account diverso per attivarlo. Assicurati di utilizzare l'account corretto per attivare l'abbonamento. Se hai accidentalmente rinnovato l'abbonamento con un account diverso, usalo per Office per attivarlo.

3] Risoluzione dei problemi di attivazione di Microsoft Office per Office 2019 e Office 365

Leggi la nostra guida dettagliata su come puoi utilizzare Risoluzione dei problemi di attivazione di Office per risolvere problemi di attivazione comuni.

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4] Usa la chiave giusta ed ecco come trovarla

Innanzitutto, devi scoprire quale account Microsoft hai utilizzato per acquistare l'abbonamento a Office. Il modo migliore per capirlo è aprire qualsiasi applicazione di Office e quindi andare su File> Account e cercare l'indirizzo e-mail dopo 'Posseduto' sotto il nome del prodotto.

• Quindi vai al Microsoft Store e accedi al tuo account.
• Fai clic sul nome in alto e seleziona Cronologia ordini.
• Trova Office > quindi seleziona Installa Office. Qui è possibile visualizzare la chiave del prodotto.

Puoi usarlo per attivare Office. Se hai acquistato Office 365 o qualsiasi altra versione online, tutto ciò di cui hai bisogno è un abbonamento attivo e accedi con esso.

Leggere : Come rimuovere un codice Product Key di Microsoft Office .

5] La notifica dell'abbonamento viene visualizzata quando apro l'app Office 365.

Ecco un elenco delle notifiche di abbonamento che puoi ricevere. Di solito è visualizzato in rosso o giallo. Cause comuni: l'abbonamento è scaduto, il pagamento non è stato rinnovato o è necessario un aggiornamento. Quest'ultimo appare quando si modifica il tipo di abbonamento.

Ci saranno abbastanza informazioni nei messaggi per aiutarti a capire il problema esatto.

1. Rinnova il tuo abbonamento o il tuo abbonamento è scaduto
2. NOTIFICA PRODOTTO non è stata attivata. Per continuare a utilizzare senza interruzioni, attivare prima
3. AVVISO SUL PRODOTTO La maggior parte delle funzioni è stata disabilitata perché non è stata attivata
4. Prodotto disattivato
5. Impossibile verificare l'abbonamento
6. AVVISO ACCOUNT o RINNOVO RICHIESTO: ci sono modifiche in sospeso nel tuo abbonamento a Office 365
7. AVVISO CONTO. Abbiamo un problema con il tuo abbonamento a Office 365 e abbiamo bisogno del tuo aiuto per risolverlo.
8. Prodotto senza licenza o altro errore di attivazione.

Se il tuo computer fa parte di un'azienda, chiedi all'amministratore IT di risolvere i problemi relativi all'attivazione di Office.

7] 'Avviso sull'account' viene visualizzato in Office dopo aver modificato il piano di Office 365

I consumatori cambiano frequentemente i loro piani di Office. Potresti essere passato da Office 365 Pro a Home o viceversa. Potrebbe essere necessario installare la versione di Office fornita con il nuovo piano. A volte il cliente impiega 1-3 giorni, o anche di più.

A seconda del messaggio, ti verrà chiesto di accedere o aggiornare l'app.

8] Errore durante l'installazione di Office per due paesi diversi.

Questo errore si verifica durante l'utilizzo Ufficio 2013 . Quando cambi regione o paese, devi acquistare una copia separata per ciascuno. Il modo migliore è utilizzare due account diversi. Cambia quando devi cambiare paese o regione.

Quando si tratta di Ufficio 2016 , è necessario installare GIRO O Pacchetto accessori linguistici per Office 2016. Dopo l'installazione, è possibile modificare le impostazioni. Tuttavia, non è possibile eseguire due istanze di Word o Excel o altro in due lingue diverse. Una volta impostata la lingua, è possibile impostare la lingua attiva di Office.

Passaggi per modificare il Language Pack accessorio di Office 2016

• Apri una qualsiasi delle applicazioni di Office, quindi vai su File > Opzioni > Lingua > Modifica lingue.
• Seleziona la lingua in cui desideri modificare il documento. Puoi aggiungere più lingue e impostarne una come predefinita.
• La lingua predefinita viene utilizzata per la modifica e la revisione.
• Riavvia tutti i programmi di Office per rendere effettive le modifiche.

Vantaggio Microsoft HUP

Microsoft HUP o Home Use Program fa parte dei contratti multilicenza. Il vantaggio viene trasferito ai dipendenti della rispettiva organizzazione sulle loro macchine domestiche. Se sei un membro di tale programma, devi attivarlo con un codice prodotto. Puoi chiedere una licenza al tuo amministratore IT e saltare l'accesso o creare un account.

Ci auguriamo che questi suggerimenti ti aiutino a risolvere i problemi di attivazione di Office.