Se riscontri problemi con il tuo computer, l'app Ottieni assistenza in Windows 10 può salvarti la vita. Ecco come usarlo. Innanzitutto, apri l'app Ottieni aiuto facendo clic sul pulsante Start e quindi selezionando Ottieni aiuto dall'elenco delle app. Una volta aperta l'app, vedrai un elenco di opzioni sul lato sinistro. Se non sei sicuro di quale sia il problema, fai clic sulla prima opzione, Inizia. Se sai qual è il problema, puoi fare clic su una delle altre opzioni, come Trova soluzioni online o Contatta l'assistenza. Dopo aver selezionato un'opzione, segui le istruzioni sullo schermo. Se stai contattando l'assistenza, dovrai fornire alcune informazioni sul tuo problema. L'app Get Help può essere un'ottima risorsa quando riscontri problemi con il tuo computer. Con pochi clic, puoi iniziare a risolvere il problema.
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Abbiamo dato un'occhiata alle varie funzionalità fornite con Windows 10 per aiutarti a comprenderle meglio prima di iniziare, perché un buon inizio è metà dell'opera! Una nuova funzionalità che Microsoft ha aggiunto a Windows 10 è un sistema di sicurezza per gli utenti che non riescono a trovare l'aiuto di cui hanno bisogno. Gli utenti possono ora contattare il team di supporto tecnico di Microsoft Answer tramite telefono o chat utilizzando Ottenere aiuto , precedentemente chiamato Contatta il supporto applicazione dentro Windows 10 , per risolvere problemi relativi a Windows, Edge, OneDrive, Office, Xbox, Bing, account Microsoft, Internet Explorer e altro ancora. Puoi chattare online o programmare una chiamata.
Ottieni l'app Guida in Windows 10
Il modo più semplice per accedere all'app è digitare 'Ottieni aiuto' nella casella di ricerca e fare clic sul risultato. Dopo aver avviato l'applicazione, puoi connetterti al supporto Microsoft con pochi rapidi clic.
Innanzitutto, devi assicurarti di aver effettuato l'accesso utilizzando il tuo Microsoft account .
Dopo averlo verificato, verrai accolto dall'agente virtuale Microsoft.
Descrivi il tuo problema nella casella di risposta e ti verrà presentata una soluzione che puoi provare e vedere se risolve il tuo problema.
Hai quindi la possibilità di fornire un feedback sul fatto che la soluzione abbia funzionato per te o meno selezionando Sì o No.
Se rispondi 'No
