Correggi l'errore della schermata blu DellInstrumentation.sys in Windows 11/10

In qualità di esperto IT, sono qui per dirti che l'errore della schermata blu DellInstrumentation.sys è una soluzione piuttosto semplice in Windows 11/10. Ecco cosa devi sapere. Innanzitutto, il file DellInstrumentation.sys è un componente critico del BIOS del laptop Dell ed è responsabile della comunicazione tra il BIOS e Windows. Se viene visualizzata una schermata blu di errore con il file DellInstrumentation.sys, è probabile che si sia verificato un problema con la comunicazione tra il BIOS e Windows. Per risolvere il problema, dovrai aggiornare il BIOS e i driver del tuo laptop Dell. L'aggiornamento del BIOS è un processo piuttosto semplice e puoi trovare istruzioni dettagliate sul sito Web di Dell. Dopo aver aggiornato il BIOS, dovresti aggiornare i driver per il tuo laptop Dell. È possibile trovare i driver per il laptop Dell sul sito Web Dell o utilizzando uno strumento di aggiornamento driver. Spero che questo ti abbia aiutato a correggere l'errore della schermata blu DellInstrumentation.sys in Windows 11/10.

Se possiedi e utilizzi un computer Dell con Windows, è probabile che tu possa incontrare Errore DellInstrumentation.sys SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION Blue Screen of Death errore durante l'avvio del computer o mancato utilizzo del sistema. Questo post ha lo scopo di aiutare gli utenti di PC interessati a trovare le soluzioni applicabili più adatte per risolvere questo problema sui propri sistemi Windows 11 o Windows 10.

Cos'è DellInstrumentation.sys?

Il file del driver DellInstrumentation.sys potrebbe essere stato installato sul sistema operativo Dell Windows quando sono stati utilizzati Firmware Update Utility Packs, Dell Command Update, Dell Update, Alienware Update, Dell System Inventory Agent o Dell Platform Tag, incluso quando si utilizza qualsiasi notifica Dell . soluzione per aggiornare driver, BIOS o firmware per il tuo sistema. Questo file fa riferimento allo strumento client Dell OpenManage utilizzato dalle aziende per gestire centralmente le macchine.

Gli utenti interessati hanno riferito che il problema si è verificato dopo aver installato di recente gli ultimi aggiornamenti di Windows per la maggior parte degli utenti di Dell, Alienware o altri marchi correlati. Ma le indagini hanno dimostrato che il problema era principalmente dovuto al rilascio di un aggiornamento incompatibile del software SupportAssist da parte di Dell. Ciò ha causato il malfunzionamento del software e dei driver correlati, con conseguenti arresti anomali permanenti del BSOD di DellInstrumentation.sys. Alcuni utenti hanno affermato di non essere nemmeno in grado di avviare correttamente il proprio computer senza che il sistema si arresti immediatamente.

Correggi l'errore della schermata blu di DellInstrumentation.sys che si blocca

Se ricevi Errore DellInstrumentation.sys Errore BSOD durante l'avvio del computer Dell Windows 11/10 o arresto anomalo del sistema durante il normale utilizzo, quindi i nostri suggerimenti consigliati di seguito sono progettati per aiutarti a risolvere questo problema sul tuo dispositivo.

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1. Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi relativi alla schermata blu online
2. Disinstallazione o aggiornamento del software Dell SupportAssist
3. Eliminare manualmente il file DellInstrumentation.sys
4. Elimina DellInstrumentation in Gestione dispositivi
5. Disattivare tutti i servizi Dell e l'attività pianificata SupportAssist
6. Contattare il supporto Dell

Diamo un'occhiata alla descrizione del processo in relazione a ciascuna delle soluzioni elencate. Se riesci ad accedere normalmente, va bene; altrimenti dovrai avviare in modalità provvisoria, accedere alla schermata delle opzioni di avvio avanzate o utilizzare il supporto di installazione per l'avvio per poter seguire queste istruzioni.

1] Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi con la schermata blu online.

Alcune possibili cause dell'errore BSOD sui computer Dell e su altri PC Windows includono problemi hardware, problemi software ed errori dell'utente. Sia per i principianti che per gli utenti di PC non molto esperti di tecnologia, Blue Screen Online Troubleshooter for Blue Screen Problems di Microsoft è una procedura guidata automatizzata progettata per risolvere i problemi e risolvere i BSOD fornendo consigli sulle possibili soluzioni che è possibile applicare a seconda della domanda su come si è verificato l'errore. Questo è un semplice passaggio per la risoluzione dei problemi relativi agli errori BSOD e, in alcuni casi, riporterà il sistema a uno stato di funzionamento normale.

Leggere: Spiega lo schermo della morte viola, marrone, giallo, arancione, rosso

2] Disinstallare o aggiornare il software Dell SupportAssist.

Utenti interessati che stanno vivendo Errore DellInstrumentation.sys Un errore BSOD sul proprio PC Windows 11/10 ha segnalato che il problema è iniziato con un aggiornamento a Dell SupportAssist versione 3.11. In questo caso, ha funzionato per rimuovere la versione software 3.11 tramite Applicazioni e funzionalità nell'app Impostazioni o (preferibilmente utilizzare qualsiasi software di disinstallazione di terze parti per una disinstallazione completa) e quindi scaricare e installare la versione 3.10.4 o precedente.

In alternativa, puoi semplicemente utilizzare un PC senza il software SupportAssist o verificare se esiste una versione successiva alla 3.11 che probabilmente risolverà il problema. La protezione Dell SupportAssist, gli aggiornamenti e così via sono necessari per mantenere il PC in funzione.

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3] Eliminare manualmente il file DellInstrumentation.sys.

Questa semplice soluzione richiede di eliminare manualmente il file DellInstrumentation.sys sul PC. Puoi utilizzare DriverStore Browser per trovare ed eliminare il file. Puoi anche controllare la seguente directory tramite explorer:

In questa posizione, se il file è presente, fai semplicemente clic con il pulsante destro del mouse sul file e seleziona Eliminare dal menu di scelta rapida o semplicemente fare clic per selezionare e quindi premere il tasto CANCELLA sulla tastiera.

Leggere : PnPUtil Impossibile disinstallare il pacchetto driver

4] Disinstallare DellInstrumentation in Gestione periferiche.

Dellinstrumentation è una funzionalità Dell che consente agli amministratori di sistema di gestire i dispositivi a livello approfondito. Può essere utilizzato per modificare la configurazione del BIOS, l'arresto remoto e altre impostazioni.

Questa soluzione richiede la disinstallazione di DellInstrumentation in Gestione dispositivi. Per completare questa attività, attenersi alla seguente procedura:

• clic Tasto Windows + X aprire il menu Power User.
• Clic M tasto sulla tastiera per aprire Gestione dispositivi.
• In Gestione dispositivi, scorri verso il basso l'elenco dei dispositivi installati ed espandi Strumenti Dell sezione.
• Quindi fare clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo Dellinstrumentation e selezionare Elimina dispositivo dal menu contestuale.
• Nel prompt visualizzato, seleziona la casella Tentativo di disinstallare un driver di dispositivo opzione.
• Clic BENE Confermare.

Se questo non risolve il problema, puoi anche disabilitare tutti i driver per i dispositivi biometrici in Gestione dispositivi. Questo ha funzionato per alcuni utenti di computer Dell interessati.

Leggere : Come disinstallare il driver utilizzando la riga di comando in Windows 11/10

5] Disabilitare tutti i servizi Dell e l'attività pianificata SupportAssist.

Questa soluzione richiede di disabilitare tutti i servizi relativi a Dell, inclusi i seguenti, nonché il servizio biometrico di Windows, che utilizza lo strumento Dell SupportAssist per eseguire varie attività che possono causare la schermata blu DellInstrumentation.sys.

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• Dell SupportAssistenza
• Correzione dell'assistenza Dell Support
• Servizio Dell Power Manager
• Raccoglitore di archiviazione Dell

Inoltre, è necessario disabilitare l'attività pianificata SupportAssist nell'Utilità di pianificazione. Ecco come:

1. clic Tasto Windows + R per visualizzare la finestra di dialogo Esegui.
2. Nella finestra di dialogo Esegui, digitare taskchd.msc e premi Invio per aprire l'Utilità di pianificazione.
3. Sotto Libreria Utilità di pianificazione , Trovare Aggiornamento automatico DellSupportAssistAgent nel pannello centrale.
4. Fare clic sull'attività una volta e quindi fare clic su Proibire sul pannello di destra.

Leggere D: Quali servizi Windows possono essere disabilitati in sicurezza?

6] Contattare il supporto Dell.

Se il problema attualmente riscontrato persiste, è possibile riavviare il PC Dell Windows con l'opzione archiviare file personali . Se decidi di seguire questa strada, ti consigliamo di contattare prima il supporto Dell e vedere se possono fornire assistenza che non richieda il riavvio del PC.

Se hai ancora il software SupportAssist installato sul tuo sistema, puoi eseguire una scansione DISM in un prompt dei comandi con privilegi elevati per eseguire il seguente comando uno per uno:

Una volta completata la scansione, è possibile eseguire una scansione SFC e se si ottiene un certificato di integrità ma il problema in questione si ripresenta, è possibile contattare il supporto Dell e inviare i registri BSOD Minidump e SupportAssist. Per creare un registro SupportAssist, attenersi alla seguente procedura.

• Apri Esplora file.
• Passare alla directory seguente:

• Corri sul posto SupportAssistDebugger.ps1 scenario.

Al termine dello script di raccolta dei registri, i registri verranno raccolti sul desktop dell'utente corrente in una cartella denominata SupportAssistLogs: sarà necessario comprimere questa cartella.

Spero che questo post ti sia d'aiuto!

Post correlato : SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (ks.sys) Errore BSOD

Perché il mio Dell continua a mostrare una schermata blu?

Gli errori con schermata blu si verificano per i seguenti motivi:

• Windows rileva un errore dal quale non può essere ripristinato senza perdere dati.
• Windows rileva che dati importanti del sistema operativo sono stati danneggiati.
• Windows rileva un errore hardware irreversibile.

Perché il mio laptop Dell non si avvia?

Si consiglia di eseguire prima un hard reset del computer Dell se non si accende o se il sistema operativo non si avvia. Un hard reset scarica tutta la potenza residua che potrebbe causare il problema e risolve anche una serie di problemi.