Risolto AADSTS9002313, errore di attivazione della richiesta non valida di Microsoft 365.

Se visualizzi l'errore AADSTS9002313 quando provi ad attivare Microsoft 365, non preoccuparti: possiamo aiutarti a risolverlo.

Questo errore è solitamente causato da un codice di attivazione errato o scaduto. Per risolverlo, segui semplicemente questi passaggi:

1. Accedi al portale Microsoft 365 con il tuo account amministratore.
2. Fare clic sul collegamento 'Attiva'.
3. Inserisci il codice di attivazione e fai clic su 'Attiva'.

Se continui a visualizzare l'errore dopo aver seguito questi passaggi, contatta il nostro team di supporto per ulteriore assistenza.

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Questo post fornisce soluzioni per risolvere AADSTS9002313, richiesta errata errore di attivazione nelle app Microsoft 365. Microsoft 365 offre alcune delle funzionalità di collaborazione più avanzate in un'unica esperienza integrata. Offre varie applicazioni desktop di Office come Word, PowerPoint, Excel, ecc. Ma ultimamente alcuni utenti si lamentano di questo errore di attivazione AADSTS9002313. Il messaggio di errore completo recita:

Siamo spiacenti, ma stiamo riscontrando problemi di accesso.
AADSTS9002313: richiesta errata. La richiesta non è corretta o non è valida.

Risolto AADSTS9002313, errore di attivazione della richiesta non valida di Microsoft 365.

puoi aggiustare AADSTS9002313, richiesta errata, richiesta non corretta o non valida errore di attivazione in Microsoft 365 seguendo queste linee guida:

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1. Rimuovi più copie di Office dal tuo dispositivo
2. Controlla lo stato dell'abbonamento a Microsoft 365
3. Utilizzare l'Assistente supporto e ripristino Microsoft
4. Recupero e Reset Ufficio
5. Attiva Office in stato di avvio parziale
6. Elimina le identità di Office memorizzate nella cache nell'editor del registro
7. Ripara Office 365 online

Ora diamo un'occhiata in dettaglio

1] Rimuovi più copie di Office dal tuo dispositivo.

Prima di iniziare con i vari metodi di risoluzione dei problemi, controlla se sul tuo dispositivo sono installate più versioni di Office. Se nel dispositivo sono installate più versioni di Office, questa potrebbe essere la causa di questo codice di errore. Rimuovili e controlla se l'errore di attivazione AADSTS9002313 richiesta non valida è stato corretto.

2] Controlla lo stato del tuo abbonamento a Microsoft 365.

Ora controlla se hai un abbonamento a Office 365 e assicurati che sia ancora attivo. In caso contrario, rinnova l'abbonamento e riprova. Ecco come puoi farlo:

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1. Chiudi tutte le applicazioni di Office sul tuo dispositivo Windows.
2. Vai al tuo Pagina dell'account Microsoft .
3. Se ti viene chiesto di accedere, inserisci le credenziali del tuo account.
4. Vai a Servizi e abbonamenti e controlla lo stato del tuo abbonamento a Office.

3] Utilizzare Microsoft Support and Recovery Assistant

L'Assistente supporto e ripristino Microsoft può aiutare a risolvere Office 365, Outlook, OneDrive e altri problemi relativi a Office. Lo strumento può aiutarti a risolvere i problemi con l'attivazione di Windows, gli aggiornamenti, gli aggiornamenti, l'installazione di Office, l'attivazione, la disinstallazione, l'e-mail di Outlook, le cartelle, ecc. Eseguilo e vedi se aiuta.

4] Ripara o ripristina Office tramite Impostazioni

L'errore potrebbe probabilmente risiedere nei file principali dell'applicazione. Per risolvere questo problema, ripara o riavvia Microsoft Office. Ecco come farlo:

screenshot dell'intera pagina web

1. clic Tasto Windows + I aprire Impostazioni .
2. Passa a Applicazioni > Applicazioni installate > Office .
3. Scorri verso il basso, fai clic su Riparazione e vedere se ha aiutato.
4. In caso contrario, usa Ricaricare opzione e vedere

5] Attiva Office in stato di avvio parziale

Le applicazioni di terze parti installate sul dispositivo possono essere la causa del codice di errore AADSTS9002313 durante l'attivazione di Office. Esegui un avvio pulito sul tuo PC per limitare tutte le applicazioni di terze parti. Ecco come eseguire un avvio pulito:

1. Premere Inizia , ricerca configurazione di sistema e aprilo.
2. Passa a Generale scheda e controlla Lancio selettivo opzione e Carica i servizi di sistema Opzione sotto di esso.
3. Quindi vai a Servizi scheda e selezionare l'opzione Nascondi tutti i servizi Microsoft .
4. Premere Disabilitare tutto nell'angolo in basso a destra e fai clic su 'Applica'.