In qualità di esperto IT, ho notato che molte persone hanno problemi a connettere i loro controller di realtà mista ai loro computer Windows 11/10. Volevo prendermi un momento per scrivere un breve articolo che spieghi alcune delle potenziali cause di questo problema e come risolverle. Una potenziale causa di questo problema è che i controller non sono correttamente associati al computer. Per risolvere questo problema, devi assicurarti che i controller siano accesi e quindi premere il pulsante di associazione sul controller e sul computer. Un'altra potenziale causa di questo problema è che il firmware del controller non è aggiornato. Per risolvere questo problema, è necessario collegare il controller al computer e quindi aggiornare il firmware. Se hai ancora problemi a connettere i controller di realtà mista al tuo computer Windows 11/10, potrebbe essere necessario contattare il produttore del computer per ulteriore assistenza.
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Se I controller di realtà mista non si connetteranno su Windows 11/10 , le soluzioni fornite in questo articolo ti aiuteranno a risolvere il problema. Qui potresti incontrare uno dei seguenti scenari:
- I controller di realtà mista vengono visualizzati ma non si connettono.
- I controller di realtà mista non vengono visualizzati
Le soluzioni qui presentate funzioneranno in entrambi questi scenari.
I controller di realtà mista non si connetteranno su Windows 11/10
Ci potrebbero essere molte ragioni per cui I controller di realtà mista non si connetteranno su Windows 11/10 come batterie scariche, interferenze USB 3.0 al segnale Bluetooth, ecc. Qualunque sia la causa di questo problema, le correzioni di seguito ti aiuteranno a risolvere il problema. Prima di procedere, ti consigliamo di controllare gli aggiornamenti di Windows e installare eventuali aggiornamenti in sospeso (se presenti).
- Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi Bluetooth
- Disattivare e riattivare l'enumeratore Bluetooth Microsoft.
- Controlla lo stato del servizio di assistenza Bluetooth
- Assicurati che il firmware del controller sia aggiornato
- Verificare la presenza di più istanze del driver del controller di realtà mista.
- Reinstallare il driver del controller
- Reinstallare l'adattatore Bluetooth
- Rimuovi e aggiungi il controller eseguendo un ripristino delle impostazioni di fabbrica.
- Verificare la presenza di interferenze
- Porta i tuoi controller di realtà mista in un centro servizi
Parliamo di queste correzioni in dettaglio.
1] Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi Bluetooth
Come suggerisce il nome, Bluetooth Troubleshooter è uno strumento automatizzato nei sistemi operativi Windows 11/10 che aiuta gli utenti a risolvere i problemi di connessione Bluetooth. Hai problemi con il tuo controller Mixed Reality? Pertanto, l'esecuzione dello strumento di risoluzione dei problemi Bluetooth può essere d'aiuto. Segui queste istruzioni:
- Apri le impostazioni di Windows 11/10.
- Vai a ' Sistema > Risoluzione dei problemi > Altri strumenti per la risoluzione dei problemi ' O ' Sistema > Risoluzione dei problemi > Strumenti di risoluzione dei problemi avanzati qualunque cosa tu veda nelle impostazioni di Windows 11/10.
- Trovare Bluetooth e premere correre .
Chiedi a uno strumento di risoluzione dei problemi di controllare il problema e risolverlo.
2] Disattivare e riattivare l'enumeratore Bluetooth Microsoft.
Microsoft Bluetooth Enumerator è richiesto dai computer Windows per comunicare con i dispositivi wireless. Se lo disabiliti, non sarai in grado di accoppiare nuovi dispositivi Bluetooth e connettere quelli esistenti al tuo sistema. Inoltre, i dispositivi Bluetooth già connessi verranno disconnessi dopo aver disabilitato Microsoft Bluetooth Enumerator.
Se i controller di realtà mista vengono visualizzati in Windows 11/10 ma non si connettono, potrebbe essere utile disabilitare e riabilitare Microsoft Bluetooth Enumerator. I passaggi per questo sono:
cosa accadrà nel 2038
- Apri Gestione dispositivi.
- Espandere Bluetooth diramarsi.
- Fare clic con il pulsante destro del mouse su Microsoft Bluetooth Enumerator e selezionare Disattiva dispositivo .
- Aspetta alcuni minuti. Fare di nuovo clic con il tasto destro e selezionare Accendi il dispositivo .
Ora controlla se puoi connettere o meno il controller al tuo sistema.
3] Controlla lo stato del servizio di supporto Bluetooth.
Il Bluetooth Helper Service è responsabile dell'individuazione e dell'associazione di dispositivi Bluetooth remoti. Se interrompi o disabiliti questo servizio, i dispositivi Bluetooth già installati potrebbero non funzionare correttamente e i nuovi dispositivi Bluetooth potrebbero non essere rilevati dal tuo sistema.
Controlla lo stato di questo servizio. Se è fermo, avvialo. Se è già in esecuzione, riavvialo. I seguenti passaggi ti aiuteranno in questo.
- Apri Gestione servizi di Windows. .
- Trovare Servizio di assistenza Bluetooth . Se il suo stato mostra 'Stopped