È noto che Netflix si blocca di tanto in tanto sui laptop Windows. Questa può essere un'esperienza frustrante, ma ci sono alcune cose che puoi fare per provare a risolvere il problema. Innanzitutto, assicurati di avere installato l'ultima versione di Netflix. Se non sei sicuro, puoi controllare il sito web di Netflix per vedere se è disponibile una versione più recente. Se i problemi persistono, prova a riavviare il laptop. A volte questo può risolvere eventuali problemi che causano il blocco di Netflix. Se nessuna di queste soluzioni funziona, c'è una buona probabilità che il problema riguardi la tua connessione Internet. Prova a riavviare il router o il modem per vedere se questo aiuta. Hai ancora problemi? Ci sono alcune altre cose che puoi provare, come svuotare la cache del browser o reimpostare le impostazioni DNS. Puoi trovare le istruzioni su come fare queste cose online. Se nessuna di queste soluzioni funziona, potrebbe essere necessario contattare l'assistenza clienti Netflix per assistenza.
Netflix è uno dei leader nel mercato dello streaming video online. Man mano che si espandeva su più piattaforme, la società ha lanciato l'app per i sistemi Windows 10. Tuttavia, molti utenti hanno riferito che l'app Netflix continua a bloccarsi su Windows. Se sei uno di quegli utenti, questo articolo ti sarà utile.
Netflix continua a bloccarsi
Se riscontri questo problema non appena accedi all'app Netflix, controlla il tuo abbonamento e accedi di nuovo.
Le possibili ragioni del problema nella discussione sono le seguenti:
- Il server Netflix potrebbe non funzionare.
- Problemi di connessione a Internet o al proxy. In alcuni casi, il problema potrebbe verificarsi quando si utilizza una VPN.
- Plug-in Silverlight deprecato.
- Data e ora errate nel sistema.
Per iniziare, assicurati che la tua connessione Internet funzioni aprendo alcuni siti web. Allora prova questi suggerimenti:
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- Controlla il server Netflix
- Disabilita qualsiasi VPN o proxy sul sistema
- Controlla data e ora
- Reinstallare il plug-in Microsoft Silverlight.
- Aggiorna i driver della scheda grafica
- Controlla se le app di terze parti stanno interferendo
- Reinstalla l'app Netflix.
Ora segui i seguenti passaggi per la risoluzione dei problemi in sequenza.
1] Controlla il server Netflix
Se il server Netflix è inattivo o non è possibile eseguire lo streaming di video sul sito Web Netflix, la risoluzione dei problemi dell'app sarà inutile.
Puoi controllare lo stato del server Netflix Qui . Se il server è inattivo, dovrai attendere fino a quando non lo risolvono dal back-end. Se Netflix funziona, prova lo streaming di video su Netflix.com. Se i video non funzionano in un browser, provane un altro.
Se i video non vengono riprodotti in streaming sul sito Web Netflix nei browser, non funzioneranno nemmeno sull'app. Se funziona in un browser, passa a ulteriori soluzioni.
2] Disabilita qualsiasi VPN o proxy sul sistema.
Sebbene le tue intenzioni di utilizzare le connessioni VPN possano essere diverse, Netflix è stato spesso utilizzato in modo improprio su una VPN. In questo modo Netflix prende di mira chi utilizza una VPN per accedere ai propri server.
Se stai utilizzando una VPN mentre provi ad accedere a Netflix, ti consigliamo di disabilitarla Software VPN .
Se stai utilizzando un server proxy sul sistema, puoi rimuoverlo per isolare il problema.
Fare clic sul pulsante Start e selezionare Impostazioni > Rete e Internet > Server proxy.
Spegnere l'interruttore per Impostazioni proxy manuali .
3] Controlla data e ora
Impostazioni errate di data e ora possono causare problemi durante lo streaming di video tramite l'app Netflix. Quindi controlla la data e l'ora nel sistema e data e ora corrette se necessario.
4] Reinstallare il plug-in Microsoft Silverlight.
Il plug-in Microsoft Silverlight svolge un ruolo nello streaming di Netflix nella sua app. Se il plug-in non è aggiornato, potresti riscontrare problemi.
Premi Win + R per aprire la finestra Esegui e inserisci il comando appwiz.cpl . Premere Invio per aprire la finestra Programmi e funzionalità. Clic destro Microsoft Silverlight plugin e selezionare l'opzione per rimuoverlo.
Riavvia il sistema dopo aver rimosso il componente aggiuntivo.
Dopodiché puoi reinstallare Microsoft Silverlight collegare.
5] Aggiorna i driver della tua scheda grafica.
Un driver della scheda video obsoleto può causare il problema discusso. In questo caso, aggiornare il driver grafico nel seguente modo:
Premi Win + R per aprire la finestra Esegui e inserisci il comando devmgmt.msc . Premere invio per aprire gestore dispositivi finestra.
Espandi l'elenco Adattatori video . Fai clic con il pulsante destro del mouse sul driver della scheda grafica e seleziona Aggiorna driver .
6] Controlla se le app di terze parti stanno interferendo
È noto che molte applicazioni di terze parti, come suite di sicurezza e programmi antivirus, interferiscono con l'app Netflix. Pertanto, è possibile disabilitare temporaneamente tali applicazioni per identificare la causa. Il modo migliore per farlo è dentro Stato di avvio pulito .
7] Reinstalla l'app Netflix.
Se tutto il resto fallisce, prova a reinstallare l'app Netflix.
Per reinstallare l'app Netflix, vai alla finestra Programmi e funzionalità come descritto nella Soluzione 4 e disinstalla l'app. Quindi scarica nuovamente l'app Netflix dal sito Web ufficiale.
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