Outlook.com: qualcosa è andato storto e al momento non è possibile accedere

In qualità di esperto IT, posso dirti che Outlook.com sta riscontrando alcuni problemi e non puoi accedere in questo momento. Ecco cosa sta succedendo. Outlook.com è un servizio di posta elettronica basato sul Web di Microsoft. È un servizio gratuito che puoi utilizzare per inviare e ricevere e-mail. Tuttavia, Outlook.com sta attualmente riscontrando alcune difficoltà tecniche. Microsoft è a conoscenza del problema e sta lavorando per risolverlo il prima possibile. Nel frattempo, non sarai in grado di accedere al tuo account Outlook.com. Se hai email urgenti da inviare, puoi provare a utilizzare un altro servizio di posta elettronica come Gmail. Ci scusiamo per l'inconveniente e vi ringraziamo per la vostra pazienza.

Quando si tenta di accedere outlook.com o accedendo a qualsiasi sezione di esso, si ottiene un errore di ciclo che alla fine si interrompe e dice: Qualcosa è andato storto e non possiamo accedere in questo momento. Per favore riprova più tardi allora ecco come risolverlo. Questo può accadere con Office 365, Outlook WebApp, ecc.

Outlook.com: qualcosa è andato storto e al momento non è possibile accedere

Gli utenti del forum hanno segnalato che ciò accade solo su Edge, non su Chrome o su qualsiasi altro nuovo browser che provano. Questo è probabilmente un problema del browser che potrebbe aver danneggiato i cookie. Ecco i nostri suggerimenti:

1. Svuota la cache del browser
2. Controlla lo stato dei servizi Microsoft
3. Disattiva estensioni e componenti aggiuntivi
4. Ricarica il browser.

Poiché parleremo del ripristino delle impostazioni del browser, assicurati di annotare tutte le estensioni e di eseguire il backup della password se ne hai una.

1] Controlla lo stato dei servizi Microsoft

Controlla se i servizi Microsoft online sono inattivi o se ci sono problemi. Qui . Se vedi Outlook.com con una croce rossa, è per questo. Attendere il ripristino del servizio Outlook, quindi accedere nuovamente.

2] Svuota la cache del browser

I file potrebbero essere danneggiati. Può trattarsi di qualsiasi file, come i cookie, o qualsiasi file di sicurezza che verifica la tua identità. In questo caso, Outlook.com non sarà in grado di verificare se sei stato autenticato in precedenza. Devi svuotare la cache del browser.

Al limite

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• Tipo edge://impostazioni/privacy in una nuova scheda e premi Invio
• Fare clic per cancellare
• Seleziona 'Intervallo di tempo' e seleziona 'Cookie' e altri dati del sito.
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In Chrome

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Su Firefox

• vai a su:preferenze#privacy
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In ognuno di questi browser è possibile eliminare solo i cookie e i dati dei siti.

3] Disattiva estensioni e componenti aggiuntivi

Potresti avere estensioni che controllano il modo in cui ti connetti a Internet. Sarebbe meglio se potessi disabilitare estensioni o componenti aggiuntivi o avviare il browser in modalità provvisoria. In questo modo puoi verificare se sono responsabili.

• Avvia Chrome in modalità provvisoria
• Avvia Firefox in modalità provvisoria
• Apri Edge in modalità provvisoria

4] Ripristina le impostazioni del browser

Se non funziona nulla, la soluzione migliore è ripristinare le impostazioni del browser che presenta il problema. Perderai tutte le estensioni, le impostazioni e altre cose che usi normalmente ogni giorno. Leggi la nostra guida su come resettare Cromo , Volpe di fuoco , io FINE .

Se hai collegato il tuo account all'account del browser, dovresti essere in grado di recuperare la maggior parte delle cose una volta risolto il problema. Spero che questi suggerimenti ti siano stati utili e ti abbiano aiutato a sbarazzarti dell'errore 'Qualcosa è andato storto e non possiamo accedere in questo momento'.