Skype non può inviare o ricevere immagini o file

Ciao, Se riscontri problemi con l'invio o la ricezione di immagini o file su Skype, ci sono alcune cose che puoi provare a risolvere il problema. Innanzitutto, assicurati di utilizzare l'ultima versione di Skype. In caso contrario, puoi scaricare l'ultima versione dal sito Web di Skype. Successivamente, prova a riavviare il computer. Questo spesso può risolvere problemi temporanei con l'invio e la ricezione di file su Skype. Se i problemi persistono, prova a disinstallare e reinstallare Skype. Questo eliminerà tutti i file corrotti che potrebbero causare il problema. Se i problemi persistono dopo aver provato tutte queste cose, potrebbe essere necessario contattare l'assistenza clienti Skype per ulteriore assistenza.

Skype una delle piattaforme più popolari per videochiamate e conferenze online . Ti consente di inviare testi, immagini e altri allegati. Tuttavia, potresti riscontrare un problema in cui Skype non riceve o invia file su Windows 10.

Skype non riceve né invia file

Se stai riscontrando un problema in cui Skype non riceve o invia file o immagini, i motivi principali potrebbero essere la dimensione del file, problemi del server, file temporanei problematici associati a Skype o l'applicazione Skype stessa. Ti consigliamo di provare questi suggerimenti per risolvere il problema:

1. Controlla la dimensione del file
2. Controlla lo stato del server Skype
3. Ripristina l'app Skype
4. Elimina la cartella AppData di Skype.

1] Controlla la dimensione del file

La dimensione massima di un file allegato in Skype è di 300 MB. Se provi a inviare un file più grande, Skype restituirà un errore - Non inviato: la dimensione del file supera i 300 MB .

Se desideri inviare un file di dimensioni superiori a 300 MB, caricalo su Google Drive e consenti al destinatario di accedere al collegamento al file. Ora puoi condividere il file con il destinatario.

2] Controlla lo stato del server Skype.

Se il server Skype è inattivo, non sarai in grado di inviare messaggi o allegati. È possibile controllare lo stato del server Skype Qui .

Leggere : Skype non invia messaggi .

3] Ripristina l'app Skype

Se le impostazioni dell'app sono danneggiate, non sarai in grado di inviare e ricevere messaggi in Skype. Per risolvere questo problema, puoi ripristinare le impostazioni predefinite dell'app Skype come segue:

Fare clic sul pulsante Avvia e andare a Impostazioni > App > App e funzionalità .

Fai clic su Skype dall'elenco per aprire il menu.

Scegliere Impostazioni avanzate .

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Ora scorri fino a Ripristina pulsante e fare clic su di esso. Apparirà un avviso, quindi fare clic Ripristina anche per avvertimento.

Controlla se questo risolve il tuo problema o passa alla soluzione successiva.

4] Elimina la cartella per Skype in AppData

Se tutto il resto fallisce, prova a eliminare la cartella Skype in AppData come segue:

Apri Task Manager e interrompi il processo Skype.

Ora premi Win + R per aprire correre finestra.

Inserisci l'indirizzo %dati app% nella finestra Esegui e premere Invio per aprire Dati dell'applicazione cartella.

Trova la cartella Skype nella finestra e rinominala in qualcosa, ad esempio Skype_old .

Avvia subito Skype e prova a inviare allegati.

Questa correzione di AppData ha risolto il problema per molti utenti.

Se nessuna delle soluzioni di cui sopra funziona, potresti prendere in considerazione la possibilità di reinstallare l'app Skype.

Lettura correlata : Skype non funziona o effettua chiamate vocali e video .

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Spero che questo aiuti con il tuo problema.