Risoluzione dei problemi di attivazione KMS su Windows Server

Se riscontri problemi con l'attivazione di Windows Server tramite KMS, ci sono alcune cose che puoi provare per far funzionare le cose.

Innanzitutto, assicurati che il tuo host KMS sia configurato correttamente e che i tuoi computer client puntino all'host KMS corretto. Se non sei sicuro di come farlo, consulta la documentazione di Microsoft su Chiavi di configurazione del client KMS .

Dopo aver verificato che l'host del servizio di gestione delle chiavi sia configurato correttamente, il passaggio successivo consiste nel controllare i registri eventi sull'host e sui client del servizio di gestione delle chiavi. Il client KMS registrerà gli errori nel registro eventi di sistema e l'host KMS registrerà gli errori nel registro eventi dell'applicazione. Se vedi errori, assicurati di annotare il codice di errore e cerca la documentazione di Microsoft su risoluzione degli errori di attivazione KMS .

Se hai ancora problemi con l'attivazione di Windows Server tramite KMS, non esitare a contattare il tuo team di supporto IT o Microsoft per ulteriore assistenza.

KMS o Servizi di gestione delle chiavi Si tratta in genere di un computer Windows Server configurato come host KMS installando il ruolo Servizi di attivazione del volume. Quando un'azienda utilizza le chiavi KMS per attivare i computer, avrà bisogno di un host KMS per la verifica. In questa guida, condividiamo alcuni suggerimenti per la risoluzione dei problemi relativi all'attivazione KMS. Finché ne abbiamo suggerimenti generali per la risoluzione dei problemi relativi all'attivazione del volume Per risolvere i singoli codici di errore, in questo post abbiamo trattato alcuni suggerimenti di base per la risoluzione dei problemi di attivazione KMS per aiutarti a iniziare.

La maggior parte di noi sa che per configurare KMS su Windows 10, aprire un prompt dei comandi con privilegi elevati ed eseguire uno dei seguenti comandi:

quadro di fixing.net

• Per installare una chiave KMS, inserisci slmgr. vbs / GPA .
• Per attivare online, entra slmgr.vbs / ato .
• Per attivare utilizzando il tuo telefono, entra slui.exe 4 .

Dopo aver attivato la chiave KMS, riavviare il servizio di protezione del software. Se riscontri problemi, continua a leggere.

Risoluzione dei problemi di attivazione KMS su Windows

Di seguito sono riportati alcuni problemi comuni che possono verificarsi durante l'attivazione KMS, insieme ai passaggi per risolverli.

Il computer client KMS è attivato?

Per verificare se il computer client è attivato correttamente, è possibile controllare il sistema nel pannello di controllo o eseguire SLMgr script sulla riga di comando. Per verificare, eseguire Slmgr.vbs con l'opzione della riga di comando /dli.

Ti fornirà informazioni dettagliate sull'installazione di Windows, la sua attivazione e lo stato della licenza. L'amministratore può anche vedere gli ultimi cinque caratteri del codice prodotto parziale.

Il computer client KMS non si attiva

Quando KMS viene utilizzato per attivare un computer, è necessario un numero minimo di computer per attivare il proprio client. Se uno dei tuoi clienti riceve l'errore ' Il computer client KMS non si attiva' dovrai verificare che l'host KMS abbia almeno 5 contatori installati. I client KMS di Windows Server 2008 R2 richiedono un contatore KMS pari a 5 per l'attivazione.

Inoltre, è necessario controllare il registro eventi dell'applicazione per l'ID evento 12289 sia sul client che sull'host.

SU Computer client KMS controlla le risposte alle seguenti domande:

• Codice risultato 0? Tutto il resto è un errore.
• Il nome host KMS è corretto in questo caso?
• La porta KMS è corretta?
• L'host KMS è raggiungibile?
• Se il client utilizza un firewall di terze parti, devo configurare la porta in uscita?

SU host KMS, Cerca nel registro eventi KMS l'ID evento 12290. Controlla l'evento per i seguenti elementi:

• L'host KMS ha registrato una richiesta dal computer client?
• Assicurati che il nome del client KMS sia elencato.
• Verificare che il client e l'host KMS possano comunicare.
• Il cliente ha ricevuto una risposta?

Se non sono presenti registri eventi per queste domande, la richiesta del client potrebbe non aver raggiunto l'host KSM. Assicurati che i router della tua azienda non stiano bloccando il traffico sulla porta TCP 1688 (se stai utilizzando la porta predefinita). Assicurati inoltre che il client KSM possa connettersi correttamente all'host.

Cosa significa questo codice di errore?

Puoi utilizzare SLUI per scoprire il significato esatto del codice di errore su un client o host KMS utilizzando il comando Slmgr.vbs.

I client non si aggiungono al contatore KMS

Se l'host KMS presuppone che il computer client sia identico, non li considererà client KMS separati. Per risolvere questo problema, eseguire sysprep / generalizzare O slmgr / riarmo per reimpostare l'ID computer client (CMID) e altre informazioni sull'attivazione del prodotto.

Gli host KMS non possono creare record SRV

I record SRV vengono creati dagli host KMS nel database DNS in modo che i client KMS possano rilevarli automaticamente. Se l'host KMS non dispone dell'accesso in scrittura al database DNS, non dispone delle autorizzazioni appropriate. Per risolvere questo problema, dovrai esaminare la Guida alla distribuzione dell'attivazione del volume.

Solo il primo host KMS può creare record SRV.

Se in un'organizzazione è presente più di un host KMS, altri host potrebbero non essere in grado di aggiornare la voce del record SRV. Questo si risolverà quando cambierai le autorizzazioni predefinite per SRV. Per ulteriori informazioni su questo problema, vedere la Guida alla distribuzione dell'attivazione dei contratti multilicenza.

Ho installato una chiave KMS su un client KMS.

Ciò significa che le chiavi KMS, ovvero la chiave destinata ad attivare l'host KMS, sono installate sul client KMS. Per ripristinare un client KMS su un computer, l'amministratore dovrà utilizzare le chiavi di installazione con il comando slmgr. vbs -ipk .

Pubblica questo, riavvia il computer e lascia che si connetta all'host KMS effettivo.

Host KMS di failover

In questa situazione, l'unica opzione è configurare un nuovo host e utilizzare la stessa chiave host KMS su di esso. Dopo l'attivazione, assicurati che l'host KMS disponga di un SRV RR nel database DNS.

Pubblicalo; l'host KMS inizierà a scoprire nuovi client, ad aggiornarli e ad abilitarli. Funziona quando i computer client KMS sono configurati con un indirizzo IP host KMS fisso. Se sono impostati per il rilevamento automatico, il client può selezionare un host KMS diverso.

Per aggiornare i computer client KMS, eseguire questo comando per installare il server KMS e la porta utilizzata per l'attivazione KMS;

Questa guida elenca i problemi, le soluzioni e i suggerimenti più comuni che potresti riscontrare quando utilizzi un server e un client KMS.

Spero che questo ti aiuti!