Si è verificato un problema durante la riproduzione di questo video: errore di Amazon Prime Video

Se visualizzi questo errore quando provi a riprodurre video in streaming da Amazon Prime Video, in genere indica un problema di connettività di rete che impedisce al tuo dispositivo di raggiungere il servizio Amazon Prime Video. Segui i passaggi per la risoluzione dei problemi riportati di seguito per risolvere il problema.

Passaggi per la risoluzione dei problemi

1. Controlla la tua connessione Internet. Assicurati di essere connesso a Internet e che la tua connessione sia stabile.
2. Riavvia il dispositivo. A volte, il semplice riavvio del dispositivo di streaming può risolvere eventuali problemi e consentire di riavviare lo streaming.
3. Svuota la cache dell'app Amazon Prime Video. Nel tempo, la cache dell'app può riempirsi e causare problemi. Svuotare la cache può aiutare a risolvere questi problemi.
4. Aggiorna l'app Amazon Prime Video. Le versioni obsolete dell'app a volte possono causare problemi. L'aggiornamento all'ultima versione può aiutare a risolvere questi problemi.
5. Reinstalla l'app Amazon Prime Video. In alcuni casi, la semplice reinstallazione dell'app può risolvere i problemi. Ciò è particolarmente vero se visualizzi un errore 'ha smesso di funzionare'.

Se visualizzi ancora l'errore di Amazon Prime Video dopo aver provato questi passaggi per la risoluzione dei problemi, è possibile che ci sia un problema con il tuo account Amazon Prime Video o con il servizio Amazon Prime Video stesso. Contatta il servizio clienti di Amazon per ulteriore assistenza.

sto giocando Amazon Prime video se ottieni Si è verificato un problema durante la riproduzione di questo video messaggio di errore, seguire questi suggerimenti e trucchi per la risoluzione dei problemi. Queste sono alcune delle guide di lavoro che puoi seguire per sbarazzarti di questo errore di Amazon Prime Video. Sebbene si tratti principalmente di un problema relativo alla connessione a Internet, anche altri motivi possono causare questo problema.

rundl32 ha smesso di funzionare

Il video non è disponibile. Si è verificato un problema durante la riproduzione di questo video. Per assistenza, visitare www.primevideo.com/help.

Si è verificato un problema durante la riproduzione di questo video

Per risolvere il problema con la riproduzione di questo errore video su Amazon Prime, procedi nel seguente modo:

1. Controlla la tua connessione Internet
2. Riavvia l'app Amazon Prime
3. Disattiva VPN e proxy
4. Controlla se il sito Amazon Prime è inattivo
5. Cambia la qualità dello streaming
6. Assicurati che il cavo HDMI sia compatibile con HDCP 1.4 o HDCP 2.2.
7. Disabilita le estensioni del browser.

1] Controlla la tua connessione Internet

Prime Video mostra questo messaggio di errore quando la tua connessione Internet non soddisfa i requisiti. Pertanto, si consiglia di verificare se si dispone di una buona connessione a Internet.

A volte gli utenti non ne sono consapevoli mentre guardano l'episodio corrente e l'errore si verifica quando tentano di scaricare l'episodio successivo della serie web. Questo perché Prime Video sta caricando i contenuti mentre guardi lo spettacolo. Se perdi la connessione a Internet dopo che Prime Video ha scaricato l'episodio corrente, potrebbe essere visualizzato un errore quando provi a scaricare l'episodio successivo.

Esistono diversi modi per verificare se si dispone di una connessione Internet valida. Apri una finestra del browser e prova ad aprire qualsiasi sito web.

In alternativa, apri la finestra Esegui digitando Vinci + R , digitare|_+_| e premere Entrare pulsante. Se mostra costantemente risultati positivi, utilizzare altre soluzioni.

2] Riavvia l'app Prime Video.

Se stai guardando un film o uno spettacolo App Prime Video per Windows 10 , questo è quando si riavvia l'applicazione. Se un problema interno sta causando questo errore, un riavvio risolverà immediatamente il problema. D'altra parte, se stai guardando un video in un browser, chiudi il browser e riaprilo di conseguenza.

3] Disattiva VPN e proxy

Se utilizzi un'app o un servizio VPN e proxy, disabilitali temporaneamente. A volte VPN e proxy causano questo tipo di problema a causa di problemi di connessione al server. Se stai passando da una VPN o da un proxy alla tua connessione Internet originale, c'è un'opzione sul sito web di Prime Video per aggirare questo errore.

Per disabilitare la VPN, apri l'app VPN installata sul tuo PC Windows 10 e disconnettiti dal server. Se stai usando un proxy, premi Win + I per aprire le impostazioni di Windows, vai a Network e internet > Delega . Sul lato destro, assicurati sotto Impostazioni proxy manuali, E Rileva automaticamente le impostazioni incluso.

4] Controlla se il sito è inattivo

Se il sito Web ufficiale di Prime Video è inattivo, non sarai in grado di accedere a nessuno dei contenuti. Ecco perché devi assicurarti che il sito ufficiale funzioni. Ci sono due metodi contro due.

Prima visita DownForEveryoneOrJustMe.com sito web, entra primevideo.com e fare clic o solo io pulsante.

Se mostra un risultato negativo, attendi qualche istante prima di provare a scaricare il contenuto.

Secondo, clicca Vinci + R per aprire il prompt dei comandi Esegui, digitare |_+_| e premere Entrare pulsante.

Se mostra il tempo di ping in modo coerente senza errori, il sito Web è attivo e funzionante.

5] Cambia la qualità dello streaming

Se disponi di una connessione Internet lenta e stai tentando di eseguire lo streaming con la 'migliore' qualità, è possibile che tu riceva questo messaggio di errore.

Quando Prime Video non è in grado di caricare i contenuti come richiesto dall'utente, viene visualizzato questo messaggio di errore. Quindi premi l'icona dell'ingranaggio delle impostazioni mentre il video è in riproduzione e seleziona Bene invece dalla lista Meglio O Migliore .

6] Assicurarsi che il cavo HDMI sia compatibile con HDCP 1.4 o HDCP 2.2.

Se si guarda un video su un monitor esterno collegato con un cavo HDMI, è necessario utilizzare un cavo conforme HDCP 1.4 o HDCP 2.2. Se hai HDCP 1.4 e stai provando a scaricare contenuti UHD o HDR, riceverai questo errore. In poche parole, HDCP 1.4 è compatibile con i contenuti HD, mentre HDCP 2.2 è compatibile con i contenuti UHD e HDR.

7] Disabilita le estensioni del browser

Se hai installato molte estensioni del browser relative a proxy, VPN e altre connessioni Internet, Prime Video potrebbe non corrispondere a tutte. Pertanto, una delle migliori opzioni per te è disabilitare tutte le estensioni contemporaneamente per verificare se puoi riprodurre il contenuto o meno. In tal caso, abilita un'estensione alla volta e ricarica il contenuto per scoprire perché.

Ecco alcune delle soluzioni di lavoro che puoi seguire.