Le impostazioni Wi-Fi non sono presenti su un dispositivo Windows 10 o Surface

Se riscontri problemi di connessione al Wi-Fi sul tuo dispositivo Windows 10 o Surface, è possibile che manchino le impostazioni Wi-Fi. Ci sono alcune cose che puoi fare per risolvere questo problema: 1. Verifica che il Wi-Fi sia attivo. 2. Assicurati che il tuo dispositivo sia nel raggio della tua rete Wi-Fi. 3. Riavvia il router e il modem. 4. Eseguire lo strumento Diagnostica di rete di Windows 10. Se i problemi persistono, puoi provare a contattare il tuo ISP o il supporto Microsoft per assistenza.

Nel post di oggi, esamineremo le possibili soluzioni al problema delle impostazioni Wi-Fi mancanti sul tuo dispositivo Surface o Windows 10. Prima di provare una qualsiasi delle soluzioni in questo post, assicurati di riscontrare gli stessi sintomi descritti.

Impostazioni Wi-Fi mancanti in Windows 10

Prima di iniziare, controlla le impostazioni di rete e Internet sul tuo dispositivo Windows 10.

Seleziona Start > Impostazioni > Rete e Internet.

Non sarai in grado di connetterti a una rete wireless se il Wi-Fi non è elencato Network e internet . Se il Wi-Fi non è disponibile, accesso ad Internet l'icona mancherà anche dalla barra delle applicazioni.

Di seguito sono riportate alcune soluzioni da provare senza un ordine particolare se non riesci a connetterti a una rete wireless perché le impostazioni Wi-Fi non vengono visualizzate sul tuo dispositivo Surface o Windows 10.

riquadro di anteprima windows 10 non funziona

1. Riavvia il tuo dispositivo Windows 10 e controlla le impostazioni Wi-Fi.
2. Installa gli aggiornamenti di Windows
3. Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi di rete di Windows.
4. Assicurati che il Wi-Fi sia disponibile in Gestione dispositivi.

Ora diamo un'occhiata più da vicino a queste soluzioni consigliate.

1] Riavvia Surface o Windows 10 e controlla le impostazioni Wi-Fi.

Se mancano le impostazioni Wi-Fi, riavvia (non spegnere) il dispositivo Surface o Windows 10 e verifica nuovamente le impostazioni Wi-Fi.

Ecco come:

• Assicurati che il router sia collegato a una presa telefonica funzionante o a una connessione via cavo, direttamente o tramite un modem.
• Scegliere Inizio > Arresta > Riavvia , o se hai aggiornamenti in sospeso seleziona Aggiorna e riavvia .
• Dopo aver riavviato il dispositivo Surface o Windows 10, accedi.
• Scegliere Inizio > Impostazioni > Network e internet .
• Scegliere aveva la moda e assicurati che la Modalità aereo sia impostata su Spento

Se le impostazioni Wi-Fi sono visibili, selezionare Wifi e assicurati che il Wi-Fi sia impostato su SU e che il nome della rete appaia nell'elenco delle reti wireless disponibili. Seleziona la tua rete e quindi selezionaInserire .

Se mancano ancora le impostazioni Wi-Fi, vai alla soluzione successiva.

2] Installa gli aggiornamenti di Windows

L'installazione degli ultimi aggiornamenti può aiutare a risolvere molti problemi comuni di connessione Wi-Fi, ma per scaricare gli aggiornamenti è necessaria una connessione a Internet.

Se non riesci a connetterti alla tua rete domestica o alla rete wireless pubblica in un bar o in biblioteca, puoi andare online e ricevere aggiornamenti in altri modi:

• Puoi usare una connessione cablata per accedere a Internet (ad esempio, con un adattatore da Ethernet a USB o Surface Dock ed Ethernet).
• Puoi scaricare manualmente un file di aggiornamento installarli. Puoi utilizzare un altro computer con accesso a Internet per scaricare il file in un'unità USB e trasferirlo in Surface.
• Se hai un Surface 3 con banda larga mobile integrata , puoi usarlo per connetterti a Internet e ricevere aggiornamenti.

Quando ti connetti a Internet, puoi controllare e installare manualmente gli aggiornamenti più recenti.

Ecco come:

• Scegliere Inizio > Impostazioni > Aggiornamento e sicurezza > aggiornamento Windows .
• Scegliere Controlla gli aggiornamenti . Se sono disponibili aggiornamenti, verranno scaricati e installati automaticamente.
• Se il tuo dispositivo non si riavvia automaticamente dopo aver installato gli aggiornamenti, puoi farlo manualmente: seleziona Inizio > Energia > Ricomincia , o se hai aggiornamenti in sospeso seleziona Aggiorna e riavvia .
• Dopo aver riavviato il dispositivo, accedi.
• Ripeti questi passaggi finché non vedi Il tuo dispositivo ha l'ultima versione dopo aver scelto Controlla gli aggiornamenti .

3] Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi di rete di Windows.

Ecco come eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi di rete di Windows questo può aiutare a diagnosticare e risolvere i problemi Wi-Fi.

Selezionare Inizio pulsante e quindi selezionare Impostazioni > Network e internet > Stato > Risoluzione dei problemi di rete , e scegli una delle opzioni.

4] Assicurati che il Wi-Fi sia disponibile in Gestione dispositivi.

In alcuni casi, il Wi-Fi potrebbe essere disabilitato in Gestione dispositivi se le impostazioni Wi-Fi non sono presenti in Surface.

Ecco come verificare che il Wi-Fi sia disponibile in Gestione dispositivi sul tuo dispositivo Windows 10.

• Digita nella casella di ricerca sulla barra delle applicazioni gestore dispositivi e selezionalo dai risultati.
• Fare clic sulla freccia accanto a Adattatori di rete per espandere l'elenco degli adattatori e verificare se esisteuno dei seguenti adattatori è elencato nella tabella seguente:

Il nome del controller di rete può variare leggermente a seconda del modello di Surface.

• Fare doppio clic sul controller o sull'adattatore di rete appropriato, selezionare Autista scheda e quindi selezionare Disattiva dispositivo .
• Nella casella di avviso selezionare SÌ .
• Quindi riavviare il controller di rete selezionando accendere Dispositivo .
• Riavvia Surface selezionando Inizio > Energia > Ricomincia , o se hai aggiornamenti in sospeso selezionaAggiorna e riavvia .

Hai bisogno di altri suggerimenti? Fare riferimento al nostro post intitolato Risolvi i problemi di rete e di connessione a Internet . anche tu puoi contattare il supporto Microsoft .