Il regalo del gioco Xbox non funziona

Se sei un fan di Xbox, probabilmente conosci la funzione Xbox Game Gifting. Questa funzione ti consente di regalare giochi digitali ai tuoi amici e familiari. Tuttavia, potresti aver notato che la funzione Xbox Game Gifting non funziona correttamente. Ci sono alcuni motivi per cui questo potrebbe essere il caso.

Innanzitutto, è importante assicurarsi di utilizzare l'ultima versione del software Xbox. In caso contrario, potresti riscontrare bug e glitch che sono già stati corretti nell'ultima versione. Per aggiornare il software Xbox, vai al menu Impostazioni e seleziona Sistema > Aggiornamenti.

In secondo luogo, assicurati che la persona a cui stai cercando di regalare un gioco abbia effettivamente un account Xbox. Non puoi regalare giochi a persone che non hanno un account Xbox. Se la persona a cui stai cercando di regalare un gioco non ha un account Xbox, puoi crearne uno visitando il sito Web di Xbox e seguendo le istruzioni.

Terzo, assicurati di avere abbastanza credito Xbox Live per coprire il costo del gioco che stai cercando di regalare. Puoi controllare il saldo del tuo credito Xbox Live accedendo al menu Impostazioni e selezionando Account > Fatturazione. Se non disponi di credito Xbox Live sufficiente per coprire il costo del gioco, puoi acquistarne altro accedendo al sito Web di Xbox e seguendo le istruzioni.

In quarto luogo, assicurati che il gioco che stai cercando di regalare sia effettivamente disponibile per il regalo. Non tutti i giochi possono essere regalati. Se il gioco che stai cercando di regalare non è disponibile per il regalo, dovrai acquistarlo per la persona a cui stai cercando di regalarlo.

Se continui a riscontrare problemi con i giochi in regalo, puoi contattare il supporto Xbox per assistenza. Per fare ciò, vai al menu Impostazioni e seleziona Sistema > Aggiornamenti > Contatta l'assistenza.

firefox è già in esecuzione ma non risponde

Opportunità regala a qualcuno un gioco xbox è una delle funzionalità più impressionanti di Xbox One e Windows 10. Ne abbiamo parlato in dettaglio nella nostra procedura dettagliata, ma se riscontri un problema perché il tuo Il regalo del gioco Xbox non funziona come previsto, e la persona non ha ricevuto il tuo regalo o, peggio ancora, non puoi inviarlo, cosa devo fare?

Il regalo del gioco Xbox non funziona

In questo post parlerò dei possibili problemi con 'Xbox digital game gift' e di come risolverli. Stai tranquillo, anche se non funziona nulla, puoi sempre contattare il supporto Xbox per riavere i tuoi soldi.

Limitazione del numero di giochi in regalo digitale

Sono sicuro che vorrai regalare più persone perché è una vacanza, o forse perché vuoi sapere che Microsoft ha fissato un limite (per account) su quanto puoi inviare al giorno.

I consumatori possono avere un massimo di due copie per qualsiasi titolo messo in vendita e un massimo di 10 copie in vendita entro 14 giorni. Ciò garantisce che la vendita non venga abusata da una persona.

Alcuni giochi non sono disponibili nella sezione 'Acquista come regalo'.

Come ho detto nel mio ultimo post, non tutto è disponibile per la vendita. Ciò include espansioni, Game Pass, ecc. È anche possibile che alcune società di giochi non vogliano essere elencate con questa opzione per proteggere la loro vendita o vogliano venderle come copie fisiche dei giochi. Se non vedi l'opzione 'Acquista come regalo', questo potrebbe essere uno dei motivi.

Il tuo regalo è mancato

Quando invii un regalo, il processo è istantaneo. È stata inviata un'e-mail e, se hai utilizzato un gamertag, il messaggio da Xbox Live dovrebbe essere disponibile per la persona. Se ciò non accade, è necessario eseguire le seguenti operazioni:

disabilita la navigazione privata

Trova il codice regalo nella sezione fatturazione:

Vai al tuo Fatturazione dell'account Microsoft e trova l'ordine che hai effettuato. Espandilo e seleziona Visualizza codice regalo. Se il codice è ancora attivo, puoi copiarlo e inviarlo nuovamente tramite e-mail.

Se vedi che il codice è inattivo, otterrai una chiara indicazione di quale gamertag lo ha utilizzato. Potresti aver selezionato il gamertag sbagliato. In questo caso non si può fare nulla.

Spesso il destinatario elimina un'e-mail o un messaggio, ed è qui che torna utile.

Contatta il supporto:

Se la soluzione precedente non funziona e il tuo codice non viene utilizzato, puoi contattare il supporto Xbox. Qui dopo 12 ore. A volte ci vuole un po' più del solito.

Il destinatario non può riscattare il codice

Potresti aver regalato un gioco al tuo giovane amico che non ha idea di come funzioni il processo di 'riscatto'. In questo caso, potrebbe essere necessario chiamarlo e dirgli come farlo. Tuttavia, nel caso in cui il giovane abbia delle restrizioni perché ha un account per bambini, dovrai parlare con il genitore. Forse il gioco non è adatto alla sua età ed è bloccato. I genitori dovranno modificare le impostazioni per lui.

Tuttavia, c'è una regola empirica. Assicurati di fare un regalo a qualcuno che vive nel tuo paese o regione. Pertanto, se il gioco ha restrizioni regionali, il tuo regalo non andrà sprecato.

Se niente funziona per te ei tuoi genitori si sono rifiutati di farti un regalo, il tuo amico vive in un paese dove non può giocare, o forse ha già il gioco, e così via. È ora di contattare l'assistenza.

Nella maggior parte dei casi, il team di supporto rimborserà i tuoi soldi. Dillo solo sinceramente.