Se sei un giocatore Xbox, probabilmente hai avuto l'esperienza frustrante di provare a installare un gioco che hai appena acquistato, solo per farti dire dalla console che non può farlo. Ci sono alcuni motivi per cui ciò potrebbe accadere, ma il colpevole più probabile è che la tua Xbox è impostata sulla regione sbagliata. Quando acquisti un gioco da Xbox Store, controlla il codice regionale della tua console per assicurarti che sia compatibile. In caso contrario, verrà visualizzato il messaggio di errore 'Questo gioco non è disponibile nella tua regione'. Ci sono alcuni modi per risolvere questo problema. Il primo è provare a modificare il codice regionale della tua Xbox in modo che corrisponda al gioco che stai tentando di installare. Per farlo, vai su Impostazioni > Sistema > Impostazioni console > Lingua e posizione. Da lì, puoi selezionare la tua regione dal menu a discesa. Se non funziona o se non riesci a trovare il gioco che stai cercando nel negozio della tua regione, puoi provare a utilizzare una VPN. La connessione a un server VPN nella stessa regione del gioco che stai tentando di installare indurrà la tua console a pensare che si trovi in quella regione e dovresti essere in grado di installare il gioco senza problemi. Ovviamente, l'utilizzo di una VPN comporta i suoi rischi. Non tutte le VPN sono uguali e alcune potrebbero potenzialmente fare più male che bene. Assicurati di fare le tue ricerche prima di scegliere una VPN e utilizzane solo una di un provider affidabile.
Di solito, non dovresti avere problemi a scaricare i giochi acquistati su Xbox. Come con Windows Store, i giochi e altri contenuti scaricabili vengono installati automaticamente su Xbox quando la console di gioco è impostata sulla modalità Instant-on. Tuttavia, in alcuni casi, Xbox potrebbe impedirti di scaricare i giochi acquistati. Questo post fornirà soluzioni per aiutarti a risolvere la situazione se Xbox non è in grado di installare i giochi acquistati.
schermata di blocco di Windows 10 dopo inattività
Perché ricevo l'errore 'Impossibile installare i giochi acquistati' sulla mia Xbox?
Ci possono essere molte ragioni. Alcune cause note e note includono problemi temporanei del server, problemi di autenticazione, aggiornamenti in sospeso e download bloccato. Tuttavia, prima di continuare, assicurati di aver riavviato la tua Xbox almeno una volta e di aver provato a scaricare il gioco.
Xbox non può installare i giochi acquistati
La tua console di gioco dovrebbe installare automaticamente i giochi acquistati. Ma in alcuni casi, questo potrebbe non essere il caso e devi installarli manualmente. Tuttavia, anche se non funziona, ecco alcuni metodi che puoi provare:
- Controlla se il gioco o il componente aggiuntivo è elencato in Libreria o Microsoft Store.
- Controlla i controlli del gioco e dei componenti aggiuntivi
- Risoluzione dei problemi di giochi e add-on
- Controlla la fatturazione Microsoft e contatta il supporto
Ora parliamo di questi metodi uno per uno di seguito:
1] Controlla se il gioco o il componente aggiuntivo è elencato in Libreria o Microsoft Store.
Dopo aver acquistato qualsiasi gioco o altro contenuto di gioco, dovrebbe apparire nella tua libreria o negozio ed essere installato automaticamente. Quindi assicurati che il gioco sia nella tua raccolta o nel Microsoft Store. Per verificarlo, attenersi alla seguente procedura:
- Premi il pulsante Xbox sul controller e vai a I miei giochi e app > Vedi tutto.
- Ora nella sezione Libreria completa, vai alla sezione Giochi posseduti e trova il gioco che vuoi scaricare. (Inoltre, puoi utilizzare il pulsante del filtro per selezionare Pronto per l'installazione per cercare giochi che non sono già installati sulla tua console.)
- Vedrai un'icona di download nel titolo del gioco se non è già installato sulla tua console. Puoi fare clic su di esso per iniziare a scaricare il gioco.
Se non riesci a vedere i tuoi giochi o componenti aggiuntivi, ecco cosa puoi fare:
- Premi il pulsante Xbox.
- Successivamente, evidenzia ma non selezionare I miei giochi e app.
- Premi il pulsante 'Menu' sul controller e seleziona 'Aggiorna' per controllare la voce.
Se non riesci ancora a trovare i tuoi giochi o componenti aggiuntivi, un rapido riavvio della tua console ti aiuterà.
cortana sospesa
Potresti voler esaminare le impostazioni di download se ancora non vedi giochi o componenti aggiuntivi installati. Per fare ciò, attenersi alla seguente procedura:
- Premi il pulsante Xbox e vai a Profilo e sistema > Impostazioni > Sistema > Aggiornamenti.
- Qui, assicurati che l'opzione 'Aggiorna i miei giochi e app' sia abilitata.
- Quindi vai alla tua libreria di giochi e vedi se riesci a vedere il tuo gioco e prova a scaricarlo.
Collegato: Correggi la velocità di download dell'app Xbox lenta
2] Controlla la sezione 'Gestione del gioco e dei componenti aggiuntivi'.
- Premi il pulsante Xbox e vai a I miei giochi e app, evidenzia il gioco (ma non selezionarlo).
- Quindi premi il pulsante 'Menu' sul controller e seleziona 'Gestisci gioco e componenti aggiuntivi'.
- Seleziona un gioco nell'angolo in alto a destra dello schermo.
- Prossima selezione gestire l'installazione su [nome unità]. Questo mostrerà un elenco di elementi tra cui il gioco base e tutti i componenti aggiuntivi o le funzionalità di gioco disponibili.
- Quindi seleziona la casella per ogni elemento che desideri selezionare o deseleziona la casella per rimuoverlo.
- Seleziona Salva modifiche.
3] Risolvi i problemi del gioco e dei componenti aggiuntivi
Se non lo vedi nella tua raccolta dopo aver acquistato il gioco, puoi uscire e accedere nuovamente al tuo account Xbox. Questo problema si verifica principalmente quando acquisti giochi con valuta di gioco come V-buck o FIFA Points.
screenshot di nimbus firefox
Per risolvere questo problema, attenersi alla seguente procedura:
- Premi il pulsante Xbox e vai alla libreria dei giochi.
- Quindi evidenzia il gioco, ma non selezionarlo, ma premi il pulsante 'Menu'.
- Seleziona 'Esci' e riavvia il gioco. Dopo aver avviato il gioco, controlla il tuo portafoglio di gioco.
- Esci dal tuo account Xbox sulla tua console, accedi di nuovo, quindi segui di nuovo i passaggi precedenti.
4] Controlla la fatturazione Microsoft e contatta il supporto.
Se non riesci a installare i giochi acquistati dopo tutti i metodi precedenti, l'ultima risorsa è contattare l'assistenza Microsoft Billing and Contact. Tuttavia, ti consiglio di attendere almeno 24 ore dopo aver eseguito quanto sopra.
Anche dopo aver atteso un giorno, se non vedi qualcosa in corso, contatta Xbox Supporto per i giochi rilasciati da Microsoft. Inoltre, puoi contattare gli editori di giochi per i giochi che Microsoft non pubblica.
riparazione wmi
Conclusione
Dopotutto, Xbox non può installare i giochi acquistati: si tratta di un problema temporaneo. Alcuni passaggi di base per la risoluzione dei problemi ti aiuteranno a risolvere il problema. Puoi contattare il supporto Xbox per ulteriore assistenza se il problema persiste. Se hai bisogno di ulteriore aiuto, puoi lasciare un commento qui sotto.
Posso reinstallare i giochi acquistati su Xbox One?
Puoi eliminare definitivamente i contenuti di gioco dal tuo disco rigido per fare spazio a nuovi giochi. Tutto ciò che hai acquistato ed eliminato dal tuo disco rigido può essere riscaricato in qualsiasi momento.
Posso scaricare giochi digitali se ho un disco fisico?
Sì, puoi scaricare i giochi, ma devi tenere il disco all'interno del lettore DVD. Al momento non è possibile convertire questi giochi in giochi acquistati digitalmente. Se desideri eseguire il gioco senza disco, devi riacquistare il gioco dallo Store.
