La connessione a Microsoft Exchange non è disponibile, Outlook deve essere online o connesso

'La connessione a Microsoft Exchange non è disponibile, Outlook deve essere online o connesso' è un messaggio di errore comune che gli utenti di Outlook possono visualizzare quando tentano di connettersi al proprio account Exchange. Questo errore può essere causato da una serie di fattori, tra cui: -Il server Exchange è inattivo o non disponibile -Il server Exchange non è configurato correttamente -Outlook non è configurato per connettersi al server Exchange -Si è verificato un problema con la connessione di rete Se visualizzi questo messaggio di errore, ci sono alcune cose che puoi provare a risolvere il problema. -Per prima cosa, controlla se il server Exchange è attivo e funzionante. Se non funziona, dovrai contattare l'amministratore di Exchange per riportarlo online. -Successivamente, controlla se Outlook è configurato per connettersi al server Exchange. Per fare ciò, apri Outlook e vai al menu File. Nella sezione Impostazioni account, fai clic sull'opzione Impostazioni account. Questo aprirà la finestra di dialogo Impostazioni account. Nella scheda Posta elettronica verificare che l'account Exchange sia elencato e che sia stato immesso il nome del server corretto. -Se Outlook è configurato correttamente, il passaggio successivo consiste nel verificare la connessione di rete. Assicurarsi che il computer sia connesso alla rete e che non vi siano problemi con la connessione di rete. -Se il problema persiste, potrebbe essere necessario contattare l'amministratore di Exchange per ulteriore assistenza.

È noto che Microsoft Outlook genera occasionalmente un errore: Impossibile completare l'azione. La connessione a Microsoft Exchange non è disponibile, Outlook deve essere online o connesso per eseguire questa azione . In questo post, ti mostreremo come risolvere questo problema e riportarlo alla normalità.

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La connessione a Microsoft Exchange non è disponibile, Outlook deve essere online o connesso per eseguire questa azione

Ci sono due modi per risolvere il problema tjis. Innanzitutto, crea un nuovo profilo predefinito. In secondo luogo, eliminare il profilo predefinito. Non molte persone hanno più profili di Outlook, questa non è sempre un'opzione. Quindi usa il secondo metodo in questo modo:

1. Elimina il profilo predefinito
2. Crea un nuovo profilo di Outlook
3. Aggiorna o crea il tuo profilo Outlook con crittografia RPC
4. Disabilita il requisito di crittografia su tutti i server CAS
5. Espandi l'impostazione Criteri di gruppo per aggiornare i profili di Outlook esistenti con la crittografia RPC.

I primi tre possono essere configurati dall'utente finale, mentre gli ultimi due sono solo per i server.

1] Elimina profilo predefinito

• Avvia Outlook, quindi fai clic su Informazioni > Menu a discesa Impostazioni account > Gestisci profilo.
• Si aprirà la finestra delle impostazioni della posta. Fare clic sul pulsante Mostra profili.
• Elimina il profilo predefinito facendo clic sul pulsante 'Elimina'.
• Riavvia Outlook.

Quando un profilo viene eliminato, tutti i contenuti memorizzati nella cache offline per quell'account verranno eliminati. Tuttavia, puoi Backup del profilo OST riutilizzarlo.

Quando riavvii Outlook, dovrai creare un nuovo profilo e ripetere il processo di installazione.

2] Crea un nuovo profilo di Outlook

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Se non desideri eliminare, puoi creare un nuovo profilo predefinito. In Impostazioni posta > Profili, puoi fare clic sul pulsante Aggiungi e quindi assegnare un nome al profilo. Quindi è necessario aggiungere gli account e-mail che si desidera aggiungere. Assicurati di aver configurato correttamente il tuo account e-mail in modo che l'errore non venga più visualizzato. Inoltre, non dimenticare di impostarlo come profilo predefinito.

3] Aggiorna o crea il tuo profilo Outlook con crittografia RPC.

La maggior parte degli utenti ha tutti i propri account e-mail sotto un unico profilo. Uno degli account di posta elettronica potrebbe avere problemi con l'esecuzione di Microsoft Exchange Server 2010, Microsoft Exchange Server 2013 o Microsoft Exchange Server 2016. Si tratta in genere di account aziendali che non sono stati configurati correttamente.

1. Avvia Outlook, quindi fai clic su Informazioni > Menu a discesa Impostazioni account > Gestisci profilo.
2. Fare clic su Account e-mail > selezionare l'indirizzo e-mail configurato per Exchange Server, quindi fare clic su Modifica > Impostazioni avanzate.
3. Nella finestra di Microsoft Exchange, vai alla scheda Sicurezza.
4. ScegliereCrittografa i dati tra Microsoft Office Outlook e Microsoft Exchange.
5. Fare clic su OK ed uscire

Questo dovrebbe risolvere il problema se era dovuto a un errore di crittografia RPC.

4] Disabilita il requisito di crittografia su tutti i server CAS.

Questa parte è specifica per gli amministratori IT che possono disattivare i requisiti di crittografia. Microsoft avverte che dovrebbe essere utilizzato solo dove non è possibile distribuire immediatamente le impostazioni di crittografia RPC richieste sui client Outlook. Eseguire il seguente comando in Exchange Management Shell:

Questo cmdlet deve essere eseguito su tutti i server Accesso client che eseguono Exchange Server 2010 o versioni successive. Ripeti questo comando per ogni server Exchange che haServer di accesso clientruolo. Inoltre, non dimenticare di disabilitare la crittografia RPC di cui abbiamo parlato nel passaggio precedente.

Tuttavia, assicurati di riattivarlo dopo la distribuzione con le modifiche ai requisiti RPC in Outlook.

5] Espandi l'impostazione Criteri di gruppo per aggiornare i profili di Outlook esistenti con la crittografia RPC.

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È inoltre possibile modificare le impostazioni RPC lato server utilizzando Criteri di gruppo. Passare a Configurazione utente > Modelli amministrativi > 'Numero versione' di Microsoft Office > Impostazioni account > Exchange. Individua il criterio Abilita crittografia RPC e disabilitalo.

Ci auguriamo che questi metodi ti abbiano aiutato a risolvere i problemi relativi a Outlook relativi a Microsoft Exchange.