Correggere il messaggio di errore con la notifica dell'account nell'abbonamento a Office 365

Se sei un abbonato a Office 365, potresti occasionalmente visualizzare messaggi di errore durante l'utilizzo del tuo account. Questi messaggi di solito includono un codice di errore e alcune informazioni aggiuntive. Nella maggior parte dei casi, questi messaggi possono essere corretti eseguendo alcuni semplici passaggi.

Innanzitutto, prova a riavviare il computer. Questo risolverà spesso il problema, poiché cancella tutti i file temporanei che potrebbero causare il problema. Se non funziona, controlla la tua connessione Internet. Assicurati di essere connesso a Internet e che la tua connessione sia stabile.

Se il problema persiste, prova a uscire dal tuo account e quindi a riconnetterti. Questo spesso risolve il problema, in quanto aggiorna le informazioni del tuo account. Se ancora non riesci a risolvere il problema, contatta l'amministratore di Office 365 per assistenza.

Seguendo questi semplici passaggi, dovresti essere in grado di correggere la maggior parte dei messaggi di errore visualizzati quando utilizzi il tuo account Office 365.

Quando si esegue la migrazione da Exchange a Office 365 o viceversa, è possibile importare le proprie e-mail, contatti e altre informazioni sulla cassetta postale. Tuttavia, quando disabiliti le licenze per uno dei servizi, potresti incorrere in problemi invisibili. Ad esempio, in un'applicazione di Office potrebbe essere visualizzata una barra di avviso gialla con il seguente messaggio:

copia incolla immagine

Avviso sul conto. Abbiamo un problema con il tuo abbonamento a Office 365 e abbiamo bisogno del tuo aiuto per risolverlo.

Avviso sull'account nell'abbonamento a Office 365

Innanzitutto, il messaggio di avviso è causato da un problema con il pagamento di un abbonamento a Office 365. Ad esempio, se il pagamento è stato rifiutato a causa della scadenza o dell'annullamento della carta di credito, l'abbonamento verrà sospeso. Quindi, assicurati che:

1. Le informazioni di pagamento sono aggiornate
2. Abbonamento Office 365 attivo
3. Avvia l'Assistente supporto e ripristino Microsoft.
4. Disattiva, disinstalla e reinstalla Office

Vediamo come procedere correttamente in modo da non avere problemi a metà del processo di migrazione.

1] Controlla se i tuoi dati di fatturazione sono aggiornati

Se hai un'applicazione di Office aperta, chiudila.

Vai ai tuoi metodi di pagamento pagina .

Accedi e inserisci l'indirizzo e-mail e la password dell'account Microsoft associati all'abbonamento a Office 365.

Se il tuo metodo di pagamento mostra un errore, aggiornalo.

Dopo aver aggiornato le informazioni di fatturazione, prova a riavviare un'applicazione di Office come Microsoft Word o PowerPoint. Se vedi ancora l'errore, segui il metodo successivo.

2] Verificare che l'abbonamento a Office 365 Home, Personal o University sia attivo.

Scopri i tuoi servizi e il tuo abbonamento pagina .

dimensioni della tastiera touch di Windows 10

E vedere i dettagli sotto ' Ufficio 365 ' titolo.

Se noti che il tuo abbonamento è scaduto, rinnovalo. Puoi farlo in due modi,

• Rinnova online su office.com/renew - Offre la comodità di rinnovare l'abbonamento a Office 365 Home o Office 365 Personal di persona o online. Non è necessario visitare il negozio.
• Rinnovo con un codice Product Key acquistato dallo store. Si tratta di un codice Product Key di 25 cifre che puoi utilizzare per il rinnovo su office.com/setup. Tieni presente che il tuo account Microsoft può avere un solo abbonamento attivo a Office 365. Se immetti più di un codice Product Key su office.com/setup, rinnovi l'account Microsoft, senza aumentare il numero di installazioni di Office o la quantità di spazio di archiviazione online ricevuto.

Dopo aver rinnovato l'abbonamento, prova a riavviare Word. Il tuo problema dovrebbe essere risolto. In caso contrario, passa a un altro metodo.

3] Avvia Microsoft Support and Recovery Assistant.

Per usare questo Assistente supporto e ripristino Microsoft strumento, avrai bisogno di una connessione Internet attiva. Se abilitato, può aiutarti a identificare e risolvere i problemi di attivazione in Office 365.

4] Disattiva, disinstalla e reinstalla Office.

Se tutti i metodi di cui sopra non ti hanno dato i risultati desiderati, puoi provare disattivare o eliminare e reinstallare Office per risolvere il problema. Nel processo, se riscontri problemi relativi all'attivazione di Office, fai riferimento alla nostra guida a Risolvere i problemi di attivazione di Office .

Speriamo che qualcosa qui ti possa aiutare.