Se la tastiera di Surface non funziona, ci sono alcune cose che puoi provare a risolvere il problema. Innanzitutto, assicurati che la tastiera sia collegata correttamente a Surface. Se la tastiera è wireless, controlla le batterie e assicurati che siano cariche. Se la tastiera è collegata tramite USB, assicurati che la connessione sia sicura. Successivamente, prova a riavviare Surface. Se non funziona, prova a reimpostare Surface. Per farlo, vai su Impostazioni> Aggiornamento e sicurezza> Ripristino. In 'Ripristina questo PC', seleziona 'Inizia' e segui le istruzioni. Se i problemi persistono, puoi provare a risolvere i problemi relativi alla tastiera di Surface con Windows PowerShell. Per farlo, digita 'powershell' nel menu Start, quindi seleziona 'Windows PowerShell'. Nella finestra di PowerShell, digita 'Get-PnpDevice -Class HIDKeyboard' e premi Invio. Questo ti darà un elenco di tutte le tastiere HID collegate a Surface. Se la tastiera continua a non funzionare, potrebbe essere necessario sostituirla. Puoi trovare tastiere sostitutive per Surface Pro 4, Surface Pro (quinta generazione), Surface Pro 6, Surface Laptop (prima generazione), Surface Laptop 2 e Surface Go nel Microsoft Store.
Se tuo La tastiera di Surface o la Cover con tasti non funzionano , segui questi suggerimenti per la risoluzione dei problemi per risolvere il problema. Possono esserci diversi motivi per cui la tastiera di Surface potrebbe smettere di funzionare o rispondere lentamente. Per far funzionare la parola chiave di Surface, puoi ricollegare la tastiera e aggiornare il firmware. Indipendentemente dalla generazione di Surface in uso, le soluzioni sono più o meno le stesse.
La tastiera di Surface non funziona
Se la tastiera di Surface non funziona ma il touchpad o il mouse funziona, forse dopo un aggiornamento, ecco alcuni suggerimenti per aiutarti a risolvere il problema.
- Stacca e riattacca la tastiera
- Forza il riavvio della superficie
- Installa gli aggiornamenti disponibili
- Invia una richiesta di riparazione
Per saperne di più su queste soluzioni, continua a leggere.
1] Staccare e riattaccare la tastiera
Questa è la soluzione più efficace che puoi utilizzare per eliminare il problema. Indipendentemente dalla superficie che utilizzi, questa soluzione funziona su tutte. Di tanto in tanto, la tua superficie potrebbe bloccarsi e questo può causare un problema durante la digitazione di qualcosa con la tastiera o la Cover con tasti. Ecco perché puoi staccare la tastiera e riattaccarla. È come reimpostare o riavviare la tastiera.
2] Forza il riavvio della superficie
A volte la tua superficie potrebbe smettere di funzionare a causa della mancanza di risorse. In tali situazioni, non puoi fare nulla su Surface. Che tu voglia navigare in Internet, guardare un film, modificare un video o qualsiasi altra cosa, non c'è niente che puoi fare sul tuo dispositivo. Ecco perché è necessario forzare il riavvio del dispositivo.
Il processo per il riavvio di Surface può variare a seconda della versione. Ad esempio, se usi Surface Pro 5 o versioni successive, Surface Go, Surface Studio o Surface Book 2 o versioni successive, devi tenere premuto il pulsante di accensione fino allo spegnimento e al riavvio. Cordiali saluti, potrebbero essere necessari 20 secondi per l'avvio del processo di riavvio. Il pulsante deve essere tenuto premuto a lungo.
bios riconosce ssd ma non si avvia
D'altra parte, se hai un Surface Pro 1, 2, 3 e 4 o Surface Book 1, Surface 2/3/RT, ecc., devi tenere premuto il pulsante di accensione per quasi 30 secondi. Quindi tieni premuti contemporaneamente i pulsanti Volume su e Accensione per 15 secondi.
Successivamente, il tuo dispositivo si riavvierà automaticamente.
3] Installa gli aggiornamenti disponibili
Se non aggiorni il tuo dispositivo da molto tempo o non hai installato alcun aggiornamento del driver, devi seguire questa soluzione. Alcune applicazioni moderne potrebbero non funzionare con la Cover con tasti se i driver non sono aggiornati. Ecco perché devi trovare gli aggiornamenti del firmware di Surface disponibili e installarli se sono presenti aggiornamenti in sospeso.
4] Invia una richiesta di riparazione
Se nessuna delle soluzioni funziona per te, devi inviare una richiesta di riparazione.
- Per fare ciò, visitare il sito Web ufficiale all'indirizzo account.microsoft.com e accedi con l'account Microsoft che usi sul tuo dispositivo Surface.
- Quindi fare clic su Informazioni e supporto e vai alla sezione 'Copertura del dispositivo'.
- Quindi fare clic su Ordine di partenza opzione. Per inviare una richiesta è necessario compilare un modulo.
Come riparare la tastiera che non risponde su Surface Pro?
Per riparare una tastiera che non risponde su Surface Pro, devi prima staccare e riattaccare la Cover con tasti. È quindi possibile forzare il riavvio del dispositivo. Tuttavia, se queste soluzioni non funzionano, puoi installare gli aggiornamenti in sospeso. Anche se non funziona, è necessario inviare una richiesta di riparazione.
Spero che questa guida ti abbia aiutato.
Leggere: Surface Pen Eraser non si cancella o non funziona correttamente.
