Il puntatore o il cursore del mouse scompare su un dispositivo Windows 10 o Surface

Se sei un esperto IT, sai che a volte il puntatore o il cursore del mouse può scomparire su un dispositivo Windows 10 o Surface. Ecco cosa puoi fare per risolvere il problema.

Innanzitutto, prova a riavviare il dispositivo. Se non funziona, prova ad aggiornare i driver del mouse. Puoi anche provare a modificare le impostazioni del mouse nel pannello di controllo. Se nessuna di queste soluzioni funziona, potrebbe essere necessario contattare il supporto Microsoft.

Se hai ancora problemi, non preoccuparti: non sei solo. Molti utenti hanno segnalato questo problema. Ma fortunatamente, ci sono alcune cose che puoi fare per risolverlo.

Quindi, se il puntatore del mouse o il cursore scompare su un dispositivo Windows 10 o Surface, niente panico. Segui semplicemente i passaggi precedenti e dovresti essere in grado di farlo funzionare di nuovo in pochissimo tempo.

A volte, i proprietari di un PC Windows 10 o di un dispositivo Surface Pro potrebbero scoprire che il puntatore del mouse è scomparso. Se riscontri questo problema, questo post ti mostrerà come ripristinare il cursore su un PC Windows 10, Surface Pro o Surface Book e, a volte, semplicemente navigando con Chrome. Dovremmo notare che non è necessario utilizzare un mouse su Surface poiché il computer è abilitato al tocco e supporta la Surface Pen. C'è anche un touchpad, ma la maggior parte delle persone ti dirà che usare un mouse è molto meglio di tutte le altre opzioni messe insieme, specialmente per fare un vero lavoro.

Surface ha un touch screen, ovviamente, e puoi usarlo per navigare. Se disponi di un monitor touch screen o di un laptop, puoi continuare a utilizzare il tuo PC Windows senza mouse o tastiera, il che semplifica anche la risoluzione dei problemi. Se non si dispone di un touchmonitor o di un PC Windows e il mouse e la tastiera hanno smesso di funzionare in Windows 10, ciò rende le cose un po' più difficili. Prima di iniziare, puoi leggere come utilizzare un computer Windows senza tastiera o mouse .

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Quindi esamina prima l'elenco e vedi quali di questi suggerimenti puoi seguire in base alle circostanze. Se possibile, utilizza un altro mouse/tastiera funzionante con questo PC finché il problema non viene risolto.

Il puntatore o il cursore del mouse scompare in Windows 10

Se il puntatore del mouse o il cursore scompare o non è presente su un PC Windows 10, se hai precedentemente abilitato Mostra la posizione del puntatore quando premo il tasto Ctrl opzione, è possibile premere il tasto CTRL per far apparire il puntatore.

Oltre a questo, devi prestare attenzione ad alcune cose:

1. Assicurati che il mouse e gli altri dispositivi di puntamento lo siano driver aggiornati . Se l'aggiornamento non aiuta, ripristinare il driver del mouse tramite Gestione dispositivi.
2. Assicurati che la batteria del mouse sia buona. Scollegalo e poi ricollegalo e vedi.
3. Apri Pannello di controllo > Mouse > Opzioni puntatore. Deseleziona Nascondi il puntatore durante la digitazione e vedere se questo risolve il problema.
4. Premi una di queste combinazioni di tasti e verifica se il puntatore torna indietro: Fn + F3, Fn + F5, Fn + F9, Fn + F11.
5. Esegui il tuo programma antivirus scansione per escludere la possibilità di utilizzare malware.
6. Esegui integrato Risoluzione dei problemi hardware .
7. Scarica dentro Stato di avvio pulito e vedere se appare il puntatore del mouse; in tal caso, è necessario continuare la risoluzione dei problemi in questo stato.

Perché il mouse non può funzionare su Surface

Questo è il problema; Quando Superficie della penna collegato al computer e pronto per l'uso, il puntatore del mouse diventa molto più piccolo. Tuttavia, ci sono momenti in cui la penna non è vicino al display e il puntatore del mouse è ancora piccolo. Non preoccuparti, ci sono diversi modi per aggirare questo problema e li esamineremo proprio ora.

Hai più mouse Bluetooth associati a Surface Pro?

Nel corso degli anni, mi sono imbattuto in un problema in cui se più mouse Bluetooth fossero collegati a un computer, la possibilità di problemi è piuttosto alta. Siamo onesti, il Bluetooth non è affidabile, quindi è la soluzione migliore per lasciar andare quelli che non usi.

Fatto ciò, riavvia il computer e controlla se il puntatore del mouse funziona correttamente.

Surface Pro bloccato in modalità tablet

Ok, quindi potresti rompere Modalità tablet opzione, ma per qualche motivo il computer è ancora in questa modalità . La soluzione migliore è riattivare la modalità tablet e quindi spegnerla. Se non cambia nulla, riavvia il dispositivo.

Il touchpad del portatile non funziona

Gli articoli per la casa potrebbero essere la causa?

Surface Pro e Surface Pen possono rilevarsi a vicenda a causa della presenza di un campo elettromagnetico. Ora potrebbero esserci diversi strumenti in casa che creano un campo elettromagnetico. Se è così, allora questi strumenti sono molto probabilmente il problema principale che ha causato il fiasco del puntatore del mouse.

Per scoprire se il problema è causato dalle apparecchiature elettriche di casa, ti suggeriamo di portare Surface Pro all'esterno o in qualsiasi altro luogo in cui non siano presenti dispositivi elettromagnetici e di testarlo nuovamente.

Il puntatore del mouse scompare in Chrome

Se il puntatore del mouse scompare solo durante la navigazione in Internet utilizzando il browser web Google Chrome, chiudi manualmente tutti i processi aperti di Google Chrome in Task Manager e riavvia Chrome. Questo potrebbe aiutarti.

Puoi anche disabilitare l'accelerazione hardware per Chrome e controllare questa impostazione in Impostazioni di Chrome > Impostazioni avanzate > Sistema > Disabilita accelerazione hardware. Al termine, riavvia Chrome e dai un'occhiata.

Se tutto il resto fallisce, potrebbe essere necessario avviare il computer Stato di avvio pulito e vedere se il problema persiste. In tal caso, forse qualche programma sta interferendo con il normale funzionamento del mouse. Dovrai provare a determinare la probabile causa.

Vedi questo post se Il puntatore del mouse scompare e viene sostituito dai tasti freccia .