La smart card non può eseguire l'operazione richiesta

La smart card non può eseguire l'operazione richiesta. Ciò è dovuto al fatto che la scheda non è in grado di leggere il file necessario per eseguire l'operazione. La scheda potrebbe essere danneggiata o corrotta.

Quando si tenta di utilizzare una smart card per autenticare su Windows , potresti ricevere messaggi di errore come La smart card non può eseguire l'operazione richiesta O L'operazione richiede una smart card diversa . In questo post, identificheremo le possibili cause e suggeriremo soluzioni che puoi provare a correggere con successo un driver di smart card PIV (Personal Identity Verification) errato o qualsiasi All-In-One che utilizza smart card PIV che si basano su Mini driver per Smart Card Posta in arrivo di Windows .

La smart card non può eseguire l'operazione richiesta

Diamo un'occhiata a uno scenario tipico in cui potresti riscontrare questo problema.

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Stai tentando di accedere a Windows utilizzando una smart card PIV o un dispositivo (come YubiKey) che supporta le smart card PIV e si basa su Mini driver per Smart Card Posta in arrivo di Windows . Tuttavia, non puoi accedere. Stai tentando di accedere a Windows con una smart card PIV non Feitian. Tuttavia, non è possibile accedere. Se il dispositivo supporta funzionalità FIDO (Fast Identity Online) come U2F o FIDO2, queste funzionalità continuano a funzionare.

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Aggiornamento errato del driver della smart card PIV

Se stai vivendo questo Driver della smart card PIV problema, è possibile eseguire uno dei due passaggi seguenti per risolvere il problema.

1. Disinstallare il driver manualmente
2. Creare ed eseguire uno script per disinstallare il driver

Diamo un'occhiata alla descrizione del processo associato a ciascuna delle soluzioni elencate.

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1] Disinstallare il driver manualmente

Per disinstallare manualmente il driver, procedere come segue:

• Collega la tua smart card al computer.
• Clic Tasto Windows + X aprire Menu per utenti avanzati .
• Clic M tasto sulla tastiera per apri Gestione dispositivi .
• Una volta dentro gestore dispositivi , scorri l'elenco dei dispositivi installati ed espandi/chiudi Smart card sezione.
• Clic destro smart card xPass e quindi selezionare Elimina dispositivo .
• Quando richiesto, seleziona Disinstallare il software del driver per questo dispositivo e quindi selezionareEliminare .
• Riavvia il tuo computer. IN Driver della smart card PIV il problema dovrebbe essere risolto ora.

2] Creare ed eseguire uno script per disinstallare il driver.

Per automatizzare la rimozione del driver, creare uno script che può essere eseguito in un file batch. Lo script determina il nome del file .inf del driver e lo utilizza PnPUtil.exe rimuovere il conducente. Lo script può rimuovere il driver anche se una smart card o un dispositivo smart card non è connesso al computer.

Per creare e utilizzare uno script di questo tipo, procedere come segue:

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Clic Tasto Windows + R per richiamare la finestra di dialogo 'Esegui'.

Nella finestra di dialogo Esegui, digitare taccuino e premi Invio per aprire Blocco note.

Copia e incolla la sintassi sottostante in un editor di testo.

Salva il file con un nome e aggiungi .uno estensione del file - per esempio; Rimuovi_PIV_driver.bat .

Sul computer interessato eseguire il file batch con diritti di amministratore (fare clic con il tasto destro sul file salvato e selezionare Esegui come amministratore dal menu contestuale).

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Dopo che lo script è stato eseguito, riavvia il computer. IN Driver della smart card PIV la questione deve essere risolta.

Questo è!

A Conferma dell'identità (PIV) sono credenziali del governo federale degli Stati Uniti utilizzate per accedere a strutture e sistemi informativi controllati a livello federale a un livello di sicurezza appropriato.