In qualità di esperto IT, ho visto la mia giusta quota di dispositivi Surface con schermi neri che mostravano il logo American Megatrends. Nella maggior parte dei casi, ciò è causato da un semplice problema software che può essere facilmente risolto. Tuttavia, ci sono alcune cose che possono causare questo problema, quindi è importante risolvere ogni possibilità per trovare la causa principale. Innanzitutto, assicurati che Surface sia collegato e riceva alimentazione. Se Surface è collegato ma non riceve alimentazione, prova a reimpostare l'alimentatore. Se Surface è alimentato, il passaggio successivo consiste nel controllare il driver dello schermo. In alcuni casi, il driver dello schermo può danneggiarsi e causare l'oscuramento dello schermo. Per controllare il driver dello schermo, apri Gestione dispositivi e cerca la sezione 'Schede video'. Se il driver dello schermo è elencato come 'Dispositivo sconosciuto', deve essere aggiornato. Se il driver dello schermo non è il problema, il passaggio successivo consiste nel controllare le impostazioni del BIOS. In alcuni casi, le impostazioni del BIOS possono far diventare nero lo schermo. Per controllare le impostazioni del BIOS, accedere all'utilità di configurazione del BIOS e cercare le impostazioni 'Video' o 'Display'. Se le impostazioni 'Video' o 'Display' sono impostate su 'Auto', cambiale in 'Disabilitato' e salva le modifiche. Se le impostazioni del BIOS non sono il problema, il passaggio successivo consiste nel controllare l'hardware. In alcuni casi, una connessione allentata o un componente difettoso possono far diventare nero lo schermo. Per controllare l'hardware, scollega tutti i dispositivi esterni ed esegui un hard reset. Se lo schermo continua a diventare nero, molto probabilmente il problema è legato all'hardware e dovrà essere risolto da un tecnico qualificato.
Se quando accendi il tuo dispositivo Surface si blocca e non salta la schermata nera che mostra i megatrend americani, questo post è per te. In questo post condivideremo le possibili soluzioni che puoi provare a risolvere per risolvere questo problema.
È stata richiesta una modifica della configurazione per cancellare il TPM di questo computer.
Quello che vedi come mostrato nell'immagine qui sopra è uno schermo nero con American Megatrends in alto. La schermata contiene le opzioni di configurazione per le impostazioni TPM (Trusted Platform Module).
Vale la pena notare che questa schermata potrebbe apparire dopo ripristinare o reimpostare Surface - indica che è stata richiesta una modifica alla configurazione del TPM.
Superficie bloccata sullo schermo nero
Se stai vivendo questo Schermo nero di superficie che mostra i megatrend americani problema, è possibile seguire le istruzioni riportate di seguito per risolvere il problema.
Se visualizzi la schermata TPM di American Megatrends su Surface, procedi come segue:
Registrazione : Avrai bisogno Copertina per la digitazione o un'altra tastiera USB per completare questa soluzione.
- Clic F12 . (Se utilizzi la Cover con tasti di Surface, fai clic su Fn+F12 .)
Ciò salverà le impostazioni TPM correnti e manterrà Surface in esecuzione su Windows.
- Se Windows si avvia correttamente, vai a installare gli ultimi aggiornamenti di Surface e Windows per prevenire problemi in futuro.
- Se Windows non si avvia e riappare la schermata nera di American Megatrends TPM, contattare il supporto Microsoft .
Modulo piattaforma attendibile (TPM) La tecnologia è progettata per fornire funzionalità di sicurezza relative all'hardware. Il chip TPM è un processore crittografico sicuro progettato per eseguire operazioni crittografiche. Il chip include diversi meccanismi di sicurezza fisica per renderlo resistente alle manomissioni e il malware non può interferire con le funzionalità di sicurezza del TPM.
Alcuni dei principali vantaggi dell'utilizzo della tecnologia TPM sono che puoi:
- Creare, archiviare e limitare l'uso delle chiavi crittografiche.
- Utilizza la tecnologia TPM per autenticare i dispositivi della piattaforma con una chiave RSA TPM univoca incorporata.
- Contribuisci a garantire l'integrità della piattaforma eseguendo e mantenendo misurazioni di sicurezza.
Le funzioni TPM più comuni vengono utilizzate per misurare l'integrità del sistema e per generare e utilizzare le chiavi.
Scarica PC Repair Tool per trovare rapidamente e correggere automaticamente gli errori di WindowsLettura correlata : Windows 10 non si avvia o non risponde su Surface .
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