In qualità di esperto IT, posso dirti che l'installazione di un nuovo processore a volte può causare problemi con fTPM NV. È possibile che la NV sia danneggiata o che la struttura sia cambiata. In entrambi i casi, è importante risolvere il problema per assicurarsi che il sistema funzioni correttamente.
Se visualizzi errori relativi all'fTPM NV, la prima cosa da fare è controllare l'integrità dell'NV. Puoi farlo eseguendo un controllo sulla firma del NV. Se la firma è valida, probabilmente la NV va bene. Tuttavia, se la firma non è valida, è probabile che la NV sia danneggiata e dovrà essere sostituita.
Una volta verificato che l'NV è danneggiato, dovrai sostituirlo con uno nuovo. Per eseguire questa operazione, dovrai utilizzare la console di gestione TPM per creare un backup della NV. Una volta completato il backup, è quindi possibile utilizzare la console di gestione TPM per ripristinare la NV dal backup. Questo sostituirà il NV danneggiato con uno nuovo e funzionante.
Se riscontri problemi con fTPM NV, non esitare a contattare un esperto IT per ricevere assistenza. Possiamo risolvere il problema e aiutarti a far funzionare il tuo sistema senza problemi.
TPM è l'acronimo di Trusted Platform Module. Questo migliora la sicurezza del tuo computer. Se il tuo computer dispone di un chip TPM, puoi utilizzare tecnologie come BitLocker Drive Encryption per migliorare la sicurezza se la tua licenza Windows supporta BitLocker. I chip TPM sono prodotti da vari fornitori. Se hai fTPM sul tuo sistema, potresti incontrare il messaggio ' Nuovo processore installato. fTPM NV danneggiato o struttura fTPM NV modificata 'errore. In questo articolo vedremo come risolvere questo problema.
informazioni sulla configurazione del sistema errato di Windows 10
Messaggio di errore completo:
Nuovo processore installato. fTPM NV è danneggiato o la struttura di fTPM NV è stata modificata.
Premere Y per reimpostare fTPM. Se hai attivato Bitlocker o la crittografia, il sistema non si avvierà senza una chiave di ripristino.
Premere N per salvare la precedente voce fTPM e continuare l'avvio del sistema. fTPM non funzionerà su una nuova CPU, puoi tornare alla vecchia CPU per recuperare chiavi e dati relativi a TPM.
Nuovo processore installato. fTPM NV danneggiato o struttura fTPM NV modificata
Secondo il messaggio di errore, l'utente ha installato una nuova CPU senza disabilitare BitLocker che sta causando l'errore. Lo stesso errore può verificarsi anche dopo l'aggiornamento del BIOS senza disabilitare BitLocker. Tuttavia, alcuni utenti hanno anche segnalato che l'errore si è verificato senza aggiornare la CPU e aggiornare il BIOS. Alcuni utenti stanno riscontrando ' Nuovo processore installato. fTPM NV danneggiato o struttura fTPM NV modificata ” errore dopo aver riavviato i loro sistemi. Gli utenti ora non sono in grado di accedere ai propri sistemi perché questo errore impedisce loro di farlo.
Prima di entrare nelle soluzioni, diamo una rapida occhiata ai tipi di implementazioni di Trusted Platform Module. Esistono tre tipi di TPM:
- TPM discreto : Questo è un chip separato con il proprio pacchetto di semiconduttori.
- TPM integrato : questa implementazione del TPM utilizza hardware dedicato integrato in uno o più pacchetti di semiconduttori accanto, ma logicamente separato da, altri componenti.
- Firmware TPM : si tratta di un'implementazione del TPM che esegue il TPM nel firmware in modalità di esecuzione attendibile.
Se vedi questo errore, una delle seguenti condizioni è vera per te:
gopro come webcam
- BitLocker attivato
- Bitlocker disabilitato
Se hai letto il messaggio di errore. viene richiesto di premere Y o N. Il messaggio di errore indica anche cosa succede se si preme uno di questi tasti.
- Premendo il tasto Y si reimposterà fTPM e si riavvierà il computer. Ma se hai abilitato BitLocker sul tuo sistema e hai crittografato le tue unità, non sarai in grado di avviare il tuo sistema fino a quando non avrai una chiave di ripristino. Pertanto, premi Y solo se sai che BitLocker è disabilitato sul tuo computer o disponi di una chiave di ripristino di BitLocker.
- È possibile premere N per salvare la precedente voce fTPM e continuare l'avvio del sistema.
Pertanto, prima di procedere, è necessario conoscere lo stato di BitLocker sul proprio sistema. Se sei assolutamente sicuro che BitLocker sia disabilitato sul tuo sistema, premi Y. Questo avvierà correttamente Windows e non vedrai questo messaggio di errore.
Se non sei sicuro dello stato di BitLocker, ti suggeriamo di premere N. Successivamente, Windows si avvierà normalmente e sarai in grado di accedere al tuo sistema. Dopo un accesso riuscito, procedi come segue:
- Controlla lo stato di BitLocker.
- Disabilita BitLocker (se applicabile).
- Ottieni una chiave di ripristino di BitLocker (per motivi di sicurezza).
È possibile verificare lo stato di Crittografia unità BitLocker utilizzando il prompt dei comandi o Windows PowerShell. Sia che tu stia utilizzando il prompt dei comandi o Windows PowerShell, devi aprirlo in una finestra amministrativa. Dopo aver eseguito i comandi necessari nel prompt dei comandi o in Windows PowerShell, vedrai lo stato di BitLocker.
Se BitLocker è abilitato, disabilitalo. Da un punto di vista della sicurezza, ti consigliamo anche di farlo ottenere una chiave di ripristino di BitLocker . Il messaggio di errore riapparirà alla successiva accensione del computer. Ora che hai disabilitato BitLocker e hai anche una chiave di ripristino di BitLocker, puoi premere Y. Questa azione ripristinerà fTPM e avvierà il tuo sistema. Questo risolverà l'errore. Ora puoi riattivare BitLocker.
Se il messaggio di errore appare ancora e vuoi eliminarlo completamente, disabilita fTPM. È necessario accedere al BIOS di sistema per disabilitare fTPM. Utilizzare invece un TPM discreto.
È possibile disabilitare fTPM?
fTPM è un Trusted Platform Module basato su firmware sviluppato da AMD. Se hai un processore AMD, puoi trovare fTPM sul tuo computer. Se fTPM esiste sul tuo sistema, vedrai due TPM nel BIOS: Discrete TPM e fTPM. Se riscontri problemi con fTPM, puoi disabilitarlo e utilizzare invece il TPM discreto.
Spero che questo ti aiuti.
Per saperne di più : Impossibile inizializzare il TPM dopo l'aggiornamento del BIOS.
