Arresto anomalo di Windows 7 SP1: l'installazione del Service Pack non può continuare

In qualità di esperto IT, ho visto la mia parte di arresti anomali di Windows 7 SP1. Nella maggior parte dei casi, il problema è causato da un'installazione del service pack non corretta o incompleta. Ecco una rapida carrellata di ciò che è necessario fare per risolvere il problema. Innanzitutto, dovrai controllare il Visualizzatore eventi di Windows per vedere se ci sono messaggi di errore relativi all'arresto anomalo. Se ci sono, dovrai correggerli prima di procedere. Successivamente, dovrai eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows Update. Questo aiuterà a identificare eventuali problemi con il servizio Windows Update. Dopo averlo fatto, dovresti essere in grado di installare il service pack senza problemi. Se ancora non ci riesci, potrebbe essere necessario installare manualmente il service pack utilizzando la riga di comando.

Se utilizzi Microsoft Forefront Client Security (ed eventualmente Microsoft Forefront Endpoint Protection), esegui l'aggiornamento alla versione più recente dei prodotti. Il prodotto non viene necessariamente aggiornato durante gli aggiornamenti delle definizioni antimalware. Potrebbe essere necessario disinstallare la versione corrente prima di installarne una nuova.

Tieni presente che la disinstallazione di Microsoft Forefront Client Security potrebbe rendere il tuo computer (e la tua rete, se ne hai una) più vulnerabile a virus, worm o hacker.

Reinstallare rapidamente Microsoft Forefront Client Security per ridurre al minimo il tempo in cui il computer rimane non protetto.

Se utilizzi Microsoft Security Essentials, controlla il numero di versione per assicurarti che sia installata la versione 1.0.1963.0 o successiva.

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Se utilizzi una versione precedente, aggiorna MSE procedendo come segue:

• Fai clic sul pulsante Start, digita 'Microsoft Update' nella casella di ricerca, quindi fai clic su 'Controlla aggiornamenti'.
• Selezionare il pacchetto di aggiornamento del client Microsoft Security Essentials, fare clic su Installa aggiornamenti e attendere il completamento dell'installazione.

Dopo aver aggiornato il prodotto antimalware, prova a installare nuovamente il pacchetto di aggiornamento.

Per informazioni complete visita KB2510090 .