Se ricevi Qualcosa è andato storto, riprova più tardi errore durante il Configurazione di Windows Hello sul tuo computer Windows 11/10, questo articolo ti aiuterà a correggere questo errore. Questo messaggio di errore viene visualizzato in vari scenari, ad esempio se un utente tenta di impostare un PIN, un riconoscimento facciale o un'impronta digitale di Windows Hello per la prima volta oppure se un utente desidera rimuovere la funzionalità di sicurezza di Windows Hello.
Correggi Windows Hello Qualcosa è andato storto, riprova più tardi errore in Windows 11
Aggiustare Qualcosa è andato storto, riprova più tardi errore durante l'installazione di Windows Hello in Windows 11/10, puoi utilizzare queste correzioni. Prima di procedere con ulteriori passaggi per la risoluzione dei problemi, ti consigliamo di verificare la presenza di un aggiornamento di Windows. Se è disponibile un aggiornamento di Windows, installalo e controlla se apporta modifiche.
- Eseguire il rollback e reinstallare il driver dell'impronta digitale
- Cancella TPM
- Elimina i file all'interno della cartella NGC
- Esegui la scansione SFC/DISM
- Controllare un'impostazione dei criteri di gruppo (per gli utenti del dominio)
- Modifica il registro di Windows
- Crea un nuovo account utente.
Se ricevi questo errore durante la configurazione del metodo di accesso a Windows Hello per la prima volta, puoi creare un nuovo account utente come soluzione rapida!
1] Rollback e reinstallare il driver dell'impronta digitale
Puoi provare a ripristinare il driver dell'impronta digitale e vedere se questo risolve il messaggio di errore. Quando esegui il rollback del driver dell'impronta digitale, Windows installerà la versione precedente. Rollback del conducente alla versione precedente può risolvere il problema se un aggiornamento recente causa questo problema. Utilizzare le seguenti istruzioni menzionate di seguito:
- Vai a Gestore dispositivi .
- Clicca su Dispositivi biometrici cadere in picchiata.
- Fare clic con il tasto destro sul driver dell'impronta digitale e selezionare Proprietà .
- Clicca sul Autista scheda. Se la Driver per portarotolo l'opzione è disponibile, fai clic su di essa e segui le istruzioni visualizzate sullo schermo.
Se l'opzione Ripristina driver non è disponibile, puoi provare ad aggiornare o reinstallare il driver dell'impronta digitale. Utilizzare i seguenti passaggi per aggiornare e reinstallare il driver dell'impronta digitale:
- Vai a Gestore dispositivi .
- Clicca su Dispositivi biometrici cadere in picchiata.
- Fai clic con il pulsante destro del mouse sul driver dell'impronta digitale.
- Clicca su Disinstallare il dispositivo .
Per reinstallare il driver dell'impronta digitale, riavvia il PC. Inoltre, puoi Cerca modifiche hardware selezionando la scheda Azione.
Puoi anche scaricare la versione più recente del driver delle impronte digitali da sito Web ufficiale del produttore del computer e installarlo manualmente.
3] Cancella TPM
TPM è un chip di sicurezza hardware che memorizza le chiavi di crittografia ed esegue attività relative alla sicurezza. Le chiavi di crittografia archiviate e i dati di sicurezza danneggiati possono causare il problema. In questo caso, può essere utile cancellare il TPM del dispositivo. Impostare nuovamente il PIN può aiutare a risolvere il problema. Utilizzare i passaggi indicati di seguito per cancellare il TPM :
- Vai alle Impostazioni di Windows.
- Clicca su Privacy e sicurezza > Sicurezza di Windows . Questo avvierà Windows Defender Security Center.
- Clicca su Sicurezza del dispositivo.
- In Processore di sicurezza, fare clic su Risoluzione dei problemi del processore di sicurezza .
- Ora, fai clic su Selezionare e scegli il motivo. Clicca sul Cancella TPM pulsante.
- Ciò ripristinerà le impostazioni predefinite del processore di sicurezza.
Prima di cancellare il TPM, disattivare BitLocker (se applicabile) su tutte le tue unità o salva la password di crittografia da qualche parte. Ciò ti aiuterà a evitare di perdere le chiavi di crittografia per le tue unità e di non poterle rileggere.
4] Elimina i file all'interno della cartella NGC
La cartella NGC memorizza e gestisce inoltre le informazioni relative al PIN. Se i dati o i contenuti archiviati in questa cartella Ngc vengono danneggiati, potresti riscontrare problemi di accesso (Windows Hello). Questo può essere il motivo per cui Windows Hello mostra questo messaggio di errore. In questo caso, è necessario cancellare il contenuto della cartella Ngc.
errore di aggiornamento di Windows 0xc0000005
Questa cartella Ngc rimane nascosta per impostazione predefinita. Innanzitutto, devi mostrare file e cartelle nascosti in modo da poter accedere a questa cartella. Successivamente, segui questi passaggi:
Premi Win+E. Questo aprirà Esplora file. Ora accedi alla cartella Microsoft utilizzando il seguente percorso:
C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft
Apri la cartella NGC. Se non riesci ad accedere a questa cartella, cambiare la proprietà in modo che tu possa aprirlo. Seleziona tutti i file e le cartelle presenti nella cartella NGC. Eliminali. Se non riesci a eliminare tutti i file all'interno della cartella NGC, puoi rinominarla. In alternativa, puoi spostare i file all'interno della cartella NGC in un'altra directory.
5] Esegui la scansione SFC/DISM
Anche i file di sistema danneggiati possono causare un messaggio di errore. In questo caso, puoi scansionare i file di immagine del sistema eseguendo il file Strumento Controllo file di sistema . Fare così, apri il prompt dei comandi come amministratore ed eseguire il comando seguente.
sfc /scannow
Se questo non funziona, eseguiremo il file Scansione DISM nel prompt dei comandi (amministratore) e vedere se questo aiuta.
6] Controlla l'impostazione dei criteri di gruppo (per gli utenti del dominio)
Questa correzione è per gli utenti del dominio. Se il tuo sistema è connesso a un server di dominio e non riesci a configurare il PIN di Windows Hello a causa del messaggio di errore, contatta innanzitutto l'amministratore per risolvere il problema.
Se sei un amministratore e non puoi impostare il PIN di Windows Hello a causa del ' Qualcosa è andato storto. Riprovare più tardi ' messaggio di errore, ti suggeriamo di controllare un'impostazione dei criteri di gruppo. Le seguenti istruzioni ti guideranno in questo:
Apri l'Editor criteri di gruppo. Vai al seguente percorso:
Configurazione computer > Modelli amministrativi > Accesso al sistema
Fare doppio clic su Attiva l'accesso tramite PIN pratico opzione sul lato destro. Seleziona Abilitato. Clic Fare domanda a e quindi fare clic OK .
7] Modifica il registro di Windows
Se non riesci a configurare il PIN di Windows Hello o altre opzioni di accesso a causa di questo messaggio di errore, puoi modificare il registro di Windows.
Questa è una correzione del registro. La modifica del registro di Windows può causare errori gravi nel sistema, quindi segui attentamente tutti i passaggi. Ti consigliamo di farlo creare un punto di ripristino del sistema ed eseguire il backup del registro prima di procedere.
Apri l'editor del registro. Vai al seguente percorso:
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\PolicyManager\default\Settings\AllowSignInOptions
Assicurati che il ConsentiSignInOptions il tasto è selezionato sul lato sinistro.
Sul lato destro, fare clic con il pulsante destro del mouse sulla voce denominata valore e seleziona Modificare . accedere 1 nel suo Dati valore . Clic OK per salvare le modifiche.
Vedi se funziona. In caso contrario, riavviare Esplora risorse tramite Task Manager.
Questo è tutto. Spero che aiuti.
Windows Hello è buono?
Windows Hello è utile per ogni utente che dà priorità alla sicurezza. Puoi impostare un PIN, un'impronta digitale e il riconoscimento facciale per l'accesso, che ti aiuta a proteggere il tuo PC. Tuttavia, non tutti i dispositivi dispongono dell’hardware necessario (lettore di impronte digitali o fotocamera a infrarossi) per il riconoscimento del volto o delle impronte digitali.
Come faccio a configurare Hello?
Per configurare Windows Hello, vai alle Impostazioni di Windows. Fai clic su Account e scegli le opzioni di accesso. Scegli un'opzione in Modalità di accesso a Windows Hello, quindi fai clic su Configura. Seguire le istruzioni sullo schermo.
Leggi dopo : Correggi l'errore Windows Hello 0x801c0451.
