Xbox One non legge il disco

Se sei un proprietario di Xbox One, potresti aver riscontrato un errore in cui la tua console non è in grado di leggere i dischi di gioco o i film Blu-ray. Anche se questo può essere frustrante, ci sono alcune cose che puoi provare a risolvere il problema.

Innanzitutto, prova a riavviare la tua Xbox One. Se non funziona, puoi provare a cancellare la cache di sistema. Per fare ciò, tieni premuto il pulsante di accensione sulla tua console per 10 secondi. Ciò forzerà un riavvio forzato e cancellerà la cache di sistema. Se i problemi persistono, puoi provare a inserire il disco in un'altra console Xbox One per verificare se il problema riguarda il disco o la tua console.

Se nessuna di queste soluzioni funziona, potrebbe essere necessario contattare il supporto Microsoft per ulteriore assistenza. Nel frattempo, puoi ancora giocare ai giochi digitali e utilizzare le app su Xbox One.

Microsoft Xbox One offre un'esperienza di gioco impareggiabile. Tuttavia, la console di gioco a volte può causare problemi. Ad esempio, il dispositivo a volte non è in grado di leggere dischi di giochi e film Blu-ray. Anche dopo ripetuti tentativi, il risultato è lo stesso, insoddisfacente. Ciò potrebbe richiedere una chiamata a Microsoft, ma puoi provare queste soluzioni e vedere se qualcuna di esse funziona.

Xbox One non legge il disco

Xbox One non riesce a leggere il disco per diversi motivi:

Sporcizia, capelli o detriti - Se hai animali domestici nel tuo salotto, i loro capelli o la polvere potrebbero essersi depositati sull'unità Blu-ray.
Laser difettoso - Questa è la causa principale della maggior parte degli errori del disco. Una volta chiarito, richiede una sostituzione urgente.
Guasto dei componenti principali - nel caso non lo sapessi, l'unità disco su Xbox One è controllata da una serie di oggetti come ingranaggi, viti e vari ingranaggi e rulli. Danni involontari a una qualsiasi di queste parti possono impedire la rotazione del disco.
oggetti estranei - monete, fiammiferi, adesivi, ecc.

Possibili soluzioni

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Assicurati di avere un problema solo con un'unità e che le altre unità funzionino correttamente. Se sì, segui questi passaggi.

Pulire il disco con un panno morbido, pulito e umido, tenendo con cura i bordi del disco senza toccare la superficie superiore o inferiore.

Xbox One ha vinto

Prova a riprodurre il disco

Se la schermata iniziale di Xbox ti chiede di inserire un disco, anche se il disco è già inserito, significa che il dispositivo non è in grado di riconoscere il tuo disco. Ci possono essere due possibili ragioni per questo:

Innanzitutto, le impostazioni della modalità di accensione istantanea rendevano la console incapace di leggere i dischi.
In secondo luogo, è necessaria la manutenzione dell'unità della console.

Come risolvere queste domande?

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1. Utilizzando la modalità Instant On, modificare le modalità di alimentazione e spegnere e riaccendere la console.

Ecco come:

Premi il pulsante Xbox per aprire la guida.

Quindi seleziona 'Sistema' dall'elenco delle opzioni e vai alla sezione 'Impostazioni'.

Lì, seleziona Alimentazione e avvio> Modalità alimentazione e avvio.

Selezionare una modalità di alimentazione e fare clic sul pulsante Risparmio energetico.

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Ora esegui un 'ciclo di accensione completo' tenendo premuto il pulsante Xbox sulla tua console per 10 secondi. Una volta che la console si è completamente spenta, premi nuovamente il pulsante Xbox sulla console per riavviarla.

Riprova il disco. Attendi qualche secondo per vedere se la console lo riconosce. Se ora la console è in grado di leggere il disco, puoi tornare alla modalità Instant On.

Se il problema persiste, segui i passaggi precedenti.

2: Richiedi una riparazione

Se la soluzione sopra menzionata non produce il risultato desiderato, prepara la tua console per la riparazione. Vai a Centro servizi in linea richiedere una riparazione.

Assicurati che l'applicazione Blu-ray Player sia installata correttamente.

Se riesci a riprodurre dischi di gioco ma non CD, DVD o dischi Blu-ray, assicurati che l'applicazione del lettore Blu-ray sia installata correttamente. In caso contrario, configura e installa l'app del lettore Blu-ray e DVD su Xbox One tramite Xbox Home. Per quello,

Premi il pulsante Xbox per aprire il Pannello, seleziona Home, quindi scorri verso destra e seleziona Store.

Quindi seleziona 'Cerca' e digita 'Blu-ray' nella barra di ricerca, premi il pulsante 'Menu' sul controller. Successivamente, seleziona l'app Lettore Blu-ray quando viene visualizzata.

Al termine, seleziona 'Gratuito' o 'Installa' per scaricare e installare l'app Blu-ray Player.

Sostituisci il gioco

Se nessuna delle soluzioni precedenti ha risolto il problema e non riesci ancora a riprodurre il disco, prova a sostituire il gioco. Microsoft ti consente di sostituire il disco entro 90 giorni dall'acquisto in conformità con i termini del programma Microsoft Game Disc Exchange. Tuttavia, prima di richiedere qualsiasi tipo di scambio, devi assicurarti che il gioco sia rilasciato da Microsoft o da un'altra società. In quest'ultimo caso, dovrai contattare l'azienda per chiedere informazioni sulla loro politica di permuta del disco, poiché il programma Microsoft Game Disc Exchange si applica SOLO ai giochi pubblicati da Microsoft ed è soggetto a disponibilità.