In qualità di esperto IT, mi viene spesso chiesto quale sia il modo migliore per proteggere i dati. Una delle domande più comuni riguarda BitLocker, uno strumento che può aiutare a proteggere i tuoi dati dall'accesso di utenti non autorizzati.
BitLocker è una funzionalità disponibile nelle edizioni Windows 10 Pro ed Enterprise. Ti consente di crittografare il tuo disco rigido in modo che solo gli utenti con la password o la chiave di ripristino corrette possano accedere ai dati.
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Una delle domande più comuni che ricevo su BitLocker è perché continua a chiedere la chiave di ripristino all'avvio. Ci sono alcuni motivi per cui questo potrebbe accadere:
- Potresti aver modificato le impostazioni del BIOS o UEFI di recente. BitLocker richiede che il sistema sia in uno stato di 'avvio protetto' per funzionare correttamente. Se hai modificato le impostazioni del BIOS o UEFI, potrebbe essere necessario disabilitare BitLocker e quindi riattivarlo.
- Potresti aver aggiornato il firmware del tuo disco rigido. BitLocker richiede che il disco rigido si trovi in uno stato specifico per funzionare correttamente. Se hai aggiornato il firmware del tuo disco rigido, potrebbe essere necessario disabilitare BitLocker e quindi riabilitarlo.
- Potresti aver cambiato il tuo disco rigido. Se hai sostituito il disco rigido, dovrai disabilitare BitLocker e quindi riattivarlo.
Se i problemi persistono, puoi contattare il supporto Microsoft per assistenza.
BitLocker è un meccanismo di crittografia integrato in Windows che protegge il tuo sistema da accessi non autorizzati e protegge i tuoi dati sensibili. Se BitLocker è abilitato sul tuo PC Windows, potresti riscontrare un problema quando BitLocker continua a chiedere la chiave di ripristino all'avvio .
Quando tu attiva BitLocker su Windows 11/10 PC genera una password univoca di 48 cifre che viene utilizzata per accedere ai dati protetti da Bitlocker. Questa password è nota come Chiave di ripristino di BitLocker . Questa chiave NO richiesto durante il normale avvio, ma in determinate circostanze (come una modifica dell'hardware, un arresto anomalo o un aggiornamento del firmware UEFI/TPM), Windows potrebbe richiedere di inserire una chiave di ripristino.
BitLocker continua a chiedere la chiave di ripristino all'avvio
Se conosci la chiave di ripristino, sarai in grado di avviare il sistema operativo tramite la schermata di BitLocker. Se non conosci la chiave di ripristino, puoi farlo trovalo nel tuo account Microsoft o nell'account Azure Active Directory. . Se BitLocker continua a chiedere la chiave di ripristino all'avvio anche dopo diversi tentativi di inserire la chiave corretta, si finisce in un ciclo di recupero della chiave. Seguire i passaggi seguenti per uscire Ciclo di ripristino di BitLocker Windows 11/10:
- Riavvia il tuo computer.
- Apri il prompt dei comandi dalle impostazioni BIOS/UEFI.
- Sblocca l'unità di avvio con una password di ripristino di BitLocker.
- Disabilitare i fusibili del TPM sull'unità di avvio.
Diamo un'occhiata a questo in dettaglio.
1] Riavvia il computer
Assicurati di riavviare il computer almeno una volta prima di procedere.
2] Apri il prompt dei comandi dalle impostazioni BIOS/UEFI.
Nella schermata di Bitlocker, fai clic sull'icona Salta questo disco collegamento.
Nella schermata successiva, fare clic su Risoluzione dei problemi . Quindi fare clic su Opzioni avanzate nella schermata successiva che appare. Quindi fare clic su Riga di comando nella sezione Opzioni avanzate.
3] Sblocca l'unità di avvio con la password di ripristino di BitLocker.
Nel prompt dei comandi con privilegi elevati, digitare il seguente comando e premere Entrare chiave:
|_+_|Nel comando sopra
Leggere: Come aggiornare la password di BitLocker su un'unità sicura in Windows .
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4] Disabilita la protezione TPM sull'unità di avvio.
Nella stessa finestra del prompt dei comandi, immetti il seguente comando e premi il tasto Entrare chiave:
|_+_|Uscire dal prompt dei comandi con privilegi elevati.
Il comando precedente disabiliterà le protezioni TPM (Trusted Platform Module) sull'unità di avvio. Dopo aver disabilitato le protezioni TPM, la crittografia BitLocker non sarà più in grado di proteggere il tuo dispositivo.
Riavvia il computer e continua a caricare Windows 11/10.
Una volta terminato il ciclo di ripristino della chiave di ripristino di BitLocker, assicurati di rafforzare la crittografia di BitLocker sul tuo dispositivo per impedire l'accesso non autorizzato ai tuoi dati.
Perché Surface continua a chiedere una chiave di ripristino di BitLocker?
Quando installi un aggiornamento del firmware UEFI o TPM su un dispositivo Surface in cui è abilitata la crittografia BitLocker, puoi inserire un ciclo di ripristino della chiave di ripristino di BitLocker se il TPM del tuo dispositivo è configurato per usare i valori PCR (Platform Configuration Registry) attualmente in utilizzare ai dispositivi invece dei valori predefiniti (PCR 7 e PCR 11) a cui si associa BitLocker. Ciò accade quando Secure Boot è disabilitato o i valori PCR sono definiti in modo esplicito. Puoi abilitare l'avvio sicuro e utilizzare i passaggi in questo post per risolvere il problema.
Come trovare la chiave di ripristino di BitLocker?
La chiave di ripristino di BitLocker è archiviata nel tuo account Microsoft per impostazione predefinita. Tuttavia, è possibile eseguire il backup in diverse posizioni prima di attivare la protezione BitLocker, a seconda della scelta effettuata durante il processo di attivazione. Accedi al tuo account Microsoft per trovare la chiave di ripristino . Puoi anche accedervi utilizzando l'account Azure AD della tua organizzazione o con l'aiuto di un amministratore di sistema.
Per saperne di più: Differenza tra crittografia del dispositivo e BitLocker.
