Se hai problemi a far funzionare Windows Hello sul tuo dispositivo, non preoccuparti, non sei il solo. Ci sono alcune cose che puoi provare a farlo funzionare di nuovo. Innanzitutto, assicurati che il tuo dispositivo soddisfi i requisiti minimi per Windows Hello. Deve avere un tipo speciale di fotocamera chiamata fotocamera a infrarossi (IR). Se il tuo dispositivo non dispone di una fotocamera a infrarossi, non potrai usare Windows Hello. Se il tuo dispositivo dispone di una videocamera a infrarossi, il passaggio successivo consiste nell'assicurarti che sia correttamente allineato. La fotocamera deve essere puntata verso il tuo viso e deve essere alla giusta distanza. Se la fotocamera è bloccata da qualcosa o se non è posizionata correttamente, Windows Hello non funzionerà. Infine, assicurati che la funzionalità Windows Hello sia attivata nelle tue impostazioni. In caso contrario, non potrai utilizzarlo, anche se il tuo dispositivo soddisfa tutti gli altri requisiti. Se hai provato tutte queste cose e hai ancora problemi, non preoccuparti. Ci sono alcune altre cose che puoi provare, come aggiornare i driver o ripristinare il dispositivo. Con un po' di risoluzione dei problemi, dovresti essere in grado di riavviare Windows Hello in pochissimo tempo.
Windows Ciao è una funzionalità di Windows 10 che utilizza la biometria, incluso il riconoscimento facciale, per accedere rapidamente al tuo computer. Puoi accedere alle sue impostazioni tramite il menu WinX > Impostazioni > Account > Opzioni di accesso. Se tu vedi Windows Hello non è disponibile su questo dispositivo posta qui, ecco alcune cose che potresti voler dare un'occhiata.
Windows Hello non è disponibile su questo dispositivo
Esamina l'intero elenco di suggerimenti e verifica quali potrebbero essere applicabili al tuo scenario.
la tensione della batteria del sistema di allarme è bassa
1] Prima di tutto controlla se ne hai il dispositivo supporta Windows Hello . Puoi annotare il nome e il numero del modello del tuo laptop e cercare nel sito Web del produttore per vedere se supporta Windows Hello.
Spotify playlist duplicata
2] Esegui integrato Risoluzione dei problemi relativi a hardware e dispositivi . Puoi anche usare Strumento di recupero software Windows e vedere se questo aiuta.
3] Se windows ciao non funziona devi accedere al tuo dispositivo utilizzando un altro metodo, ad esempio un PIN o una password, quindi rimuovere Windows Hello come opzione di accesso. Per farlo, apri Impostazioni > Account > Opzioni di accesso e fai clic su eliminare collegamento sotto 'Impronta digitale' o 'Riconoscimento facciale'.
Al termine, riavvia il computer e poi configurare Windows Hello o Fingerprint Reader su Windows 10 o dispositivo Surface di nuovo e vedi se ora funziona.
4] Potrebbe essere necessario aggiornare i driver del dispositivo . Dal menu WinX, apri Gestione dispositivi e aggiorna i driver di dispositivo per:
la luce notturna di Windows 10 non funziona
- Driver Windows Hello
- Webcam
- Scanner di impronte digitali
- Telecamera IR Microsoft sulla parte anteriore
- Superficie della fotocamera Windows Hello
Potresti non vedere tutti i driver sul tuo dispositivo. Trova quelli disponibili e aggiornali oppure disinstalla i driver, riavvia il computer e premi S barattolo per la sostituzione dell'attrezzatura in modo che Windows possa scaricare i driver più recenti per il tuo dispositivo.
5] Se stai affrontando questo problema nel tuo ambiente aziendale, puoi correre gpedit e assicurati che tutte le impostazioni qui siano impostate su Non impostato :
Configurazione computer > Modelli amministrativi > Componenti di Windows > Dati biometrici.
Questo Risorsa Microsoft può fare più luce su questo argomento.
Spero che qualcosa aiuti!
Scarica PC Repair Tool per trovare rapidamente e correggere automaticamente gli errori di WindowsQuesto post ti aiuterà se Windows Hello non riconosce il viso o l'impronta digitale.
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