Se il L'app Ottieni assistenza si apre ma è vuota in Windows 11 , ecco cosa devi fare per risolvere questo problema. Esistono diversi motivi per cui potresti riscontrare questo problema e questo articolo contiene quasi tutte le possibili cause insieme alle soluzioni per risolvere il problema in pochi istanti.
L'app Ottieni assistenza è vuota in Windows 11
Per sistemare il vuoto App Ottieni assistenza in Windows 11, seguire queste soluzioni:
- Termina l'app da Task Manager
- Assicurati di disporre di una connessione Internet
- Modifica le autorizzazioni del componente in background
- Ripara l'app
- Reimposta l'app Ottieni assistenza
- Esegui la scansione SFC
Per saperne di più su queste soluzioni, continua a leggere.
1] Termina l'app da Task Manager
Quando vedi questo problema, la prima cosa da fare è fare clic sul pulsante di chiusura visibile sull'app. Tuttavia, ti suggeriamo di utilizzare il Task Manager per fare lo stesso. Quando chiudi l'app utilizzando Task Manager, vengono interrotti anche tutti i servizi in background. A volte, i servizi in background potrebbero causare questo problema e la chiusura dell'app utilizzando Task Manager potrebbe risolvere il problema.
2] Assicurati di avere una connessione Internet
L'app Ottieni assistenza richiede una connessione Internet per visualizzare lo strumento di risoluzione dei problemi. Poiché utilizza il server Microsoft per visualizzare tutte le informazioni, è necessario disporre di una connessione Internet valida. Ecco perché ti consigliamo vivamente di controllare la tua connessione Internet e riprovare.
problema di riproduzione
Se utilizzi una VPN o un proxy, puoi disattivarlo temporaneamente e ricontrollare.
3] Modifica le autorizzazioni del componente in background
Per modificare le autorizzazioni del componente in background dell'app Ottieni assistenza, procedi nel seguente modo:
- Premi Win+I per aprire il pannello Impostazioni di Windows.
- Vai a Sistema > Componenti del sistema .
- Fai clic sull'icona a tre punti dell'app Ottieni assistenza e seleziona Opzioni avanzate .
- Dirigiti al Autorizzazioni dei componenti in background .
- Espandi il menu a discesa.
- Scegli un'altra opzione in base alle tue esigenze.
Tuttavia, se la nuova opzione non fa nulla di positivo, dovresti riprovare con un’altra opzione.
4] Ripara l'app
Se l'app Ottieni assistenza è danneggiata a causa di attacchi malware o adware, puoi ripararla utilizzando le Impostazioni di Windows. Segui questi passaggi per farlo:
- Apri il pannello Impostazioni di Windows sul tuo computer.
- Vai a Sistema > Componenti del sistema .
- Apri le opzioni avanzate dell'app Ottieni assistenza.
- Scorri verso il basso e fai clic su Riparazione pulsante.
Attendi qualche istante per completarlo. Una volta terminato, apri l'app Ottieni assistenza.
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5] Reimposta l'app Ottieni assistenza
Se l'opzione di riparazione non risolve il problema, ripristina l'app Ottieni assistenza. Poiché non ci sono quasi dati da perdere, non avrai problemi se lo ripristini. Per questo, procedi come segue:
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- Apri il riquadro Impostazioni di Windows.
- Fare clic su Componenti del sistema nel Sistema scheda.
- Fai clic sull'icona a tre punti dell'app Ottieni assistenza.
- Seleziona il Opzioni avanzate .
- Fare clic su Reset pulsante due volte.
6] Esegui una scansione SFC
Se nessuna delle soluzioni ha funzionato per te, dovresti eseguire il controllo file di sistema . Questo problema può verificarsi a causa del danneggiamento dei file di sistema, quindi una scansione SFC potrebbe facilmente risolvere il problema.
Spero che queste soluzioni ti aiutino a risolvere il problema.
Leggere: L'app Ottieni assistenza non funziona in Windows 11
Perché il mio servizio Ottieni aiuto non funziona?
Il motivo più comune per cui l'app Ottieni assistenza non funziona è la mancanza di una connessione Internet valida. Devi assicurarti che la tua connessione Internet non abbia problemi. Nel caso in cui utilizzi una VPN o un proxy, ti consigliamo di disabilitarli e riprovare.
Leggere: Come ottenere assistenza in Windows 11.
Come faccio ad aprire Ottieni assistenza in Windows?
Per aprire il Ottieni l'app Guida in Windows 11 , puoi utilizzare la casella di ricerca della barra delle applicazioni. Innanzitutto, fai clic sulla casella di ricerca o premi Win + Q e digita 'ottieni aiuto'. Successivamente è possibile fare clic sui singoli risultati della ricerca. Si aprirà immediatamente l'app Ottieni assistenza.